Sök på Chef.se
Chef logo

Lördag 26 maj 2012

 
Annonser:











STARTSIDA

ARKIV

UTBILDNINGAR

EVENEMANG

FORUM

FRÅGA EXPERTERNA

BLOGGAR

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF


Räddaren i nöden
Cheftest. Hon tillträdde som lugnet själv i en skamfilad organisation. Röda Korsets generalsekreterare Ulrika Årehed Kågström har ökat insynen, återupprättat förtroendet och ingjutit nytt mod. Men nu är det krisläge igen.

Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna

Ledarskap

Hur får jag med personalen på förändringsresan?

Sedan en tid arbetar jag på ett litet företag med mindre än 100 anställda. Jag sitter i ledningsgrupp och ansvarar för en avdelning på sex personer som driver industrialiserings- och produktutvecklingsprojekt.  Jag kommer tidigare från ett internationellt företag och har många nya erfarenheter och arbetsmetoder som jag utgår från att jag är anställd för att tillämpa.

  Jag är dock inte säker på att VD riktigt förstår vad det innebär.  Dagens arbetsmetoder, tempo och även resultat är långt ifrån godkänt.  Den person på avdelningen som har varit här kortast, har varit anställd på  företaget i 16 år. Vid flera tillfällen har jag och VD diskuterat frågan om hur hårt jag ska driva, och hans åsikt är att vi måste höja tempot eftersom företaget annars riskerar att halka efter. Företaget har ett mycket bra ekonomiskt resultat, men konkurrenterna är nära våra produkter. Den tidigare avdelningschefen har nu alltså gått i pension.

Jag har bestämt mig för att tillämpa moderna och effektiva metoder, och för att få med all personal har vi haft några samlingsdagar där vi diskuterat förändringar, metoder, hur reducera tidstjuvar osv, men jag känner inte att personalen riktigt är med på noterna. Exempelvis tillåter man projekt dra över tid uppemot ett år, utan att egentligen reagera. Även detta är delvis diskuterat med VD, men han har inga direkta förslag. Det verkar som han egentligen inte vet hur detta ska hanteras. Jag respekterar personalens problem med att det kommer en ny chef med helt andra krav, men också en helt annan syn på eget ansvar.  Hur får jag personalen med på denna förändringsresa?
 
  /Nisse

Hej Nisse,
Genom åren som konsult har jag stött på en hel del chefer som är i den situation som du är nu. Sprungna ut ur en effektivitetstänkande och driven miljö. Oftast i ett internationellt företag. Landandes i en trögrörlig och långsamgående kultur.

Så länge inte du och VD fullt delar synen på ditt arbetssätt, ditt tänk och de metoder du vill använda, så länge kommer du att slåss i en alldeles för brant uppförsbacke. Motstånd  mot förändring som innebär tuffare tag, snabbare arbetssätt, kanske uppstramning av personalstyrkan,är åtgärder som är hotfulla för merparten av de  anställda i en lugnare kultur. En kultur som dessutom producerar med lönsamhet.

Den stora frågan är: Hur kan du få medarbetarna att köpa ditt scenario så länge lönsamheten är god?  Du har ett gigantiskt arbete framför dig för att skapa en förståelse för att förändringar är nödvändiga.
Samlingsdagar är bra men jag befarar att detta inte räcker så länge det endast informeras. Personalen måste involveras. Ges resurser att tänka nytt  och verka i nya banor. Hur många nyckelpersoner i personalen bedömer du vara potentiellt benägna att driva förändring i den riktning som du vill?

Många chefer  i den situationen som du nu är  har fått lämna efter att ha stångat sin panna blodig.
Endast med VD:s och ledningens fulla stöd och bara i det fallet, att ni alla går i en enad front framåt och att ni helt enkelt vänder på pyramiden, kan dina intentioner att förändra lyckas. Så länge  verksamheten har ett bra ekonomiskt resultat är  nog dessvärre din uppförsbacke för brant.

Att vända på pyramiden  betyder att all genuin förändring måste initieras och till100% backas upp av ledningen men att det sedan måste ske genom kraftsamling från botten och upp i organisationen. Jag befarar att organisationens  riskmedvetande är för lågt. 

Om det är så att marknaden därute dör om ni inte gör något så har ni en kraft att jobba med. Men om det inte finns några sådana mera tydliga signaler, om VD och ledningen bara stöttar lite halvhjärtat, då skulle jag, om jag vore du, se mig om efter ett annat jobb.
Dina ambitioner och erfarenheter kan sannolikt komma till bättre nytta någon annanstans.

Birgitta Ahltorp

Betyg på artikeln

43211 (4/5), baserat på 5 röster


Sätt ditt eget betyg på artikeln:

.:

Håller med Birgittas råd. Nyckeln ligger inte minst i om VD verkligen “till nödvändigt pris” vill ha förändringen, eller om han får kalla fötter när effekterna av en mer tuff verksamhetsstyrning kommer.

Glöm inte att göra en konsekvensanalys; förbered dig och VD på att när nu gör förändring X så kan Andersson, Pettersson och Lundström sluta fungera eller lämna. Ha en plan för detta (utgående från att ni är eniga om att detta är en eventuellt nödvändig konsekvens). Om VD i detta läge anser att det inte är en acceptabel konsekvens, så är det ju ingen idé att fortsätta.


.:

Hej Nisse,
Innan du ger upp - pröva Förändringens fyra rum!

Här är varför:

Intressant fråga och intressant svar, något av ledarskapets eviga dilemma kan man säga. Kan man förändra något alls i en förhållandevis välmående verksamhet eller måste man först framkalla kris- eller undergångsstämning?

Kan man få “välmående” personal att ta krafttag för att uppnå något nytt och bättre?

Efter många års arbete i linje, stab och inte minst som organisationskonsult är jag numera helt säker på att det senare är fullt möjligt och till och med mer hanterligt och kontrollerbart än det omvända. Uppförsbacken behöver inte alls bli så brant - viktigt är dock att ha tillgång till vettiga och konkreta förändringsverktyg och framförallt att sätta dessa verktyg i händerna på alla i pyramiden.

Särskilt viktigt är detta om man har som ambition att “vända på pyramiden”, alltså att skapa förutsättningar för så många som möjligt att under kompetent och tydlig ledning och riktningsgivning, ta ökat ansvar för att driva verksamheten på ett nytt sätt - som du säger med andra arbetsmetoder och i annat tempo vilket i förlängningen ska ge ett bättre resultat.

Allt fler företag och verksamheter använder idag Förändringens fyra rum i situationer som den som beskrivs här. “Fyrarummaren” som den också kallas kan nämligen helt eller delvis ersätta behovet av ett utifrån påtvingat risk- eller krismedvetande. Fyrarummaren blir alltså, rätt använd, både ägarnas, ledningens och personalens kompass, ledstång och språk för att initiera och genomföra förändring och förnyelse utan att den behöver iscensättas av yttre hot eller katastrof - den blir ett verktyg som vilket annat verktyg som helst. Ett verktyg som alla kan använda oavsett utbildningsnivå, ålder, status, kulturell bakgrund eller kön.

Användning av Förändringens fyra rum och dess verktyg behöver börja i ledningen, man kan säga att införandet av förändringsverktyget sker “uppifrån och ner” och att det konkreta förändringsarbetet sedan sker “nerifrån och upp”, eller egentligen på alla nivåer samtidigt. Metoden ger otroligt hög grad av delaktighet.

Innan du lämnar ditt utmanande jobb i ett, som det låter,  förhållandevis välmående företag, ta en titt på möjligheterna med Fyrarummaren. Du hittar den förstås på nätet och enklast på <http://www.andolin.com/fourrooms>http://www.andolin.com/fourrooms. Teorin och metoden är utvecklad här i Sverige av psykologen, forskaren och författaren Claes Janssen som också har skrivit flera böcker i ämnet. Han har också utvecklat de så kallade Fyrarummarverktygen.

Det finns ungefär 200 aktiva certifierade användare i Sverige. Och du kan säkert hitta någon som skulle kunna ge dig mer information om hur dn skulle kunna användas just i er situation.

Och inte minst, Fyrarummaren skulle kunna hjälpa dig och din VD, och i förlängingen ledningen, att hitta “common ground” - alltså att med hjälp av varandras olika perspektiv skapa den nödvändiga gemensamma plattform som krävs för att kunna driva och få alla inblandade att genomföra de nödvändiga förändringarna.

Hoppas detta gav ett tillskott.

Lycka till

Bengt Lindström
Organisationskonsult
VD för Ander & Lindström AB



Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:











”Hur stor ska en ledningsgrupp vara?”


Administration

Hjälp – vi drunknar


Magdalena Andersson
Foto: Johannes Helje

Magdalena Andersson - en vinnarskalle


Pekka Viljakainen

En typisk finnjävels bekännelser


Nio myter om att motivera


Annons:

Tuffaste chefen vinner - eller?


Gudrun Schyman

Schyman startar maktakademi


Ge rätt stöd till medarbetare i kris


Bocker

Från Putin till Hoppy


”Jag jobbar för mycket och vill dra ner”


Management by trevlig


vag

Gå ner i vikt – så hittar du motivationen


”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”


Godis dator

Illustration: Kajsa Eldsten

Odla din vilja


”Hon bara gråter”


Vakna! Du sover för lite


Fem vanliga misstag vid dålig sömn


akuten

"Så gör vi omöjliga prioriteringar"


Bästa tipsen: Så får du andra att lyssna

Johens: Rent dravell

2

Kommentarer


Machiavelli

 

Machiavelli – ingen ondskans apostel


Annons:


Hur ska Anneli minska ledningsgruppen utan att få alla emot sig?
Chefs expert, professor Lars Strannegård, ger svar.


Dilemmat: ”Två av mina kolleger har uppenbarligen en kärleksrelation. Jag kom på dem, strax efter jobbet... Hur ska jag hantera detta?”
Hur skulle du göra? Diskutera här.
Dilemmat. »Jag ska på intervju för ett nytt chefsjobb. Måste jag berätta att min fru är gravid och att jag kommer vilja vara föräldraledig?«. Ge vår läsare ditt råd!
Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
»Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
»Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«