Sök på Chef.se
Chef logo

Lördag 26 maj 2012

 
Annonser:










STARTSIDA

ARKIV

Lön

Personal

Kommunikation

Hälsa

Arbetsmiljö

Chefskap

Utveckling

Mallar

Avtal

UTBILDNINGAR

EVENEMANG

FORUM

FRÅGA EXPERTERNA

BLOGGAR

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF

Senaste chefsjobben

Alla lediga chefsjobb


Räddaren i nöden
Cheftest. Hon tillträdde som lugnet själv i en skamfilad organisation. Röda Korsets generalsekreterare Ulrika Årehed Kågström har ökat insynen, återupprättat förtroendet och ingjutit nytt mod. Men nu är det krisläge igen.

Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna
Foto: Johanna Frenkel
Foto: Johanna Frenkel

»Vi berömmer på fikarasten«

Individuella handlingsplaner får medarbetarna på Handelsbankens kontor i Huddinge att prestera enligt plan, enligt chefen Maria Wästerfalk.

Läs mer

Artiklar som länkar till denna:



Kurser som behandlar detta ämne:

Bli Bli medlem / logga in för att lägga till egna taggar.

Maria Wästerfalk har varit chef i 17 år och på kontoret i Huddinge sedan 2007. Hon tycker att delaktighet är det bästa sättet att få medarbetare på gott humör.
»Tillsammans sätter vi upp mål och en verksamhetsplan för kontoret och utifrån det sätter var och en av medarbetarna upp en egen individuell handlingsplan med konkreta mål: Det här ska jag bidra med nästa år för att kontoret ska gå bättre.«

Hon betonar frihet under ansvar men har täta avstämningsmöten där hon kollar av vad som kan förbättras och om de behöver mer stöd. Hon är också generös med beröm.
»Om någon har gjort ett bra arbete lyfter vi fram det under fikarasterna: ‘Vad var det du gjorde som var så bra i går?’ och så får de berätta. Och om någon är för blyg får någon annan berätta. Det är minst lika viktigt att medarbetarna lyfter fram varandra som att jag gör det. Jag ser ju inte allting som medarbetarna gör.«

I slutet av året har hon lönesamtal och hur väl det har gått för kontoret och för individen syns i lönekuvertet.
Hur ofta ger du beröm?
»Så ofta jag bara kan. Jag tror att folk mår bra av det. Visserligen ska man heller inte ösa ut det, då tappar det ju effekten, det ska ju vara något värt att berömma.«

Piskan använder Maria Wästerfalk sällan. Om något inte fungerar försöker hon ställa till rätta med samtal.
»Jag frågar: Vad vill du göra, vad är ditt mål med livet? Det fungerar alltid. Det gäller att hitta kärnan till problemet och samtala, men ibland krävs det ju fler samtal.«
Hon har aldrig behövt gå så långt som att omplacera eller säga upp någon.¶

Av: Baris Kayhan

publicerat 2008-09-24


Betyg på artikeln


Sätt ditt eget betyg på artikeln:


Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:





Ulrika Arehed Kagstrom

Foto: Mattias Bardå

Räddaren i nöden

Lars Strannegard

”Hur stor ska en ledningsgrupp vara?”

magnus Dalsvall: En ledningsgrupp är ingen organisation och olika befattningar har ingen självklar plats i en ledningsgrupp egentligen. Som Vd så ska du ha en ledningsgrupp som ger dig beslutsstöd i…

1

Kommentar



Chefs utbildningar:


Administration

Hjälp – vi drunknar

Magdalena Andersson
Foto: Johannes Helje

Magdalena Andersson - en vinnarskalle

Pekka Viljakainen

En typisk finnjävels bekännelser

Nio myter om att motivera

Jacob Funck: Bra artikel,, men jag måste höja ett varningens finger för sjuan. En persons inre motivation som behövs för att kunna vara kreativ och uthållig kan lätt urholkas om personen tvingas…

10

Kommentarer

Tuffaste chefen vinner - eller?

Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.

1

Kommentar

Annons:

Gudrun Schyman

Schyman startar maktakademi

Ge rätt stöd till medarbetare i kris

perlarsson: Mkt bra tydliga råd. Ledorden i modern krishantering är just "normalisering och stabilisering" och om chefen och ledningen agerar snabbt, omvårdande och medmänskligt främjas en återhämtning…

1

Kommentar

Bocker

Från Putin till Hoppy

”Jag jobbar för mycket och vill dra ner”

Management by trevlig

Thomas: Det du skriver är lögn rakt igenom. Du känner henne uppenbarligen inte! Strålande stark i hantering av ekonomi. Skötte Täby kommun strålande unders sina fyra år där, oh jag vet då jag…

3

Kommentarer

vag

Gå ner i vikt – så hittar du motivationen

”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”

Fräslaren: Nä, det är kanske inte din arbetsuppgift att lösa relationsproblem på jobbet men som med människa tycker jag att du ska blanda dig i. Här är det två personer som har problem med att…

16

Kommentarer

Godis dator

Illustration: Kajsa Eldsten

Odla din vilja

”Hon bara gråter”

B: Koppla in en beteendevetare som steg för steg hjälper henne att hitta sin balans igen så hon kan börja att struturera arbetet. Du behöver också engagera dig genom att sitta ner en liten…

3

Kommentarer

Vakna! Du sover för lite

Ziggeztar: Lätt att känna igen sig. Min nyckel har varit att delegera och lita på att saker blir gjorda och därmed sluta använda natten för att bekymra mig om saker. Sen håller jag också med om…

1

Kommentar

Fem vanliga misstag vid dålig sömn

Herbert: Vi som kör alla installationer av nya datorsystem, vi måste kunna göra allt och lite till... Även sova.

1

Kommentar

akuten

"Så gör vi omöjliga prioriteringar"

Bästa tipsen: Så får du andra att lyssna

Tidblom: Så viktigt att kunna retorik i dag!

2

Kommentarer

Machiavelli

 

Machiavelli – ingen ondskans apostel

1000 dagar med Karl-Johan Persson

Kaj Stenman: Karl-Johan! Jag vill bara säga att du gör ett fantastisk jobb och det skulle vara rättvist om fler sa det! All the best! Kaj

2

Kommentarer

Annons:

Mest läst

Mest kommenterat

CHEFTEST
Klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna? Chef testar Röda korsets generalsekreterare.

MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.

UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.




Innehåll- och omslagsgalleri

”Hur stor ska en ledningsgrupp vara?”
Hur ska Anneli minska ledningsgruppen utan att få alla emot sig?
Chefs expert, professor Lars Strannegård, ger svar.
Ställ en egen fråga
Läs fler svar från experterna


”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”
Dilemmat: ”Två av mina kolleger har uppenbarligen en kärleksrelation. Jag kom på dem, strax efter jobbet... Hur ska jag hantera detta?”
Hur skulle du göra? Diskutera här.
»Vågar jag berätta att vi ska ha barn?«
Dilemmat. »Jag ska på intervju för ett nytt chefsjobb. Måste jag berätta att min fru är gravid och att jag kommer vilja vara föräldraledig?«. Ge vår läsare ditt råd!
Hur ändrar jag en tråkig jargong?
Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
Ska de sjuka få jobba hemifrån?
»Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
Hur undviker jag att bli utmanövrerad?
»Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«
Skicka in ett eget dilemma