Annons:
Lördag 31 juli 2010
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev »Chef till Chef« och få chansen att vinna en present!
Håller din medarbetare på att gå in i väggen? Som chef kan du förhindra det. Så här känner du igen varningssignalerna.
Forskare vid Umeå universitet har genom att intervjua kollegor och chefer ringat in de tecken som föregår utbrändhet.
De har lyckats hitta ett tydligt beteendemönster för de personer som drabbas av utmattningssymptom.
»Mina intervjuer visar att personen genomgår en förändring på arbetsplatsen när det här håller på att hända. Han eller hon kämpar för att klara av allting själv, jobbar över i högre utsträckning och hävdar att det är bara hon själv som kan klara en viss uppgift« , säger Eva Ericson-Lidman som står bakom avhandlingen till tidningen Kollega.
Så här känner du igen en medarbetare som håller på att bli utbränd:
Han/hon...
... tar på sig mer arbete än vad som förväntas.
... har dåligt samvete över att man inte klarar av sina arbetsuppgifter
... slutar följa med på gemensam fika
... låter pappershögarna på skrivbordet växa
... börjar undvika kollegorna
... känner otillräcklighet
... försöker kontrollera sina kollegor
... får känslomässiga utbrott, ilska eller ledsamhet
... får kroppsliga symptom som hjärtklappning eller sömnsvårigheter
Eva Ericson-Lidman menar att man som chef inte får blunda för problemet med utbrändhet.
»Det är viktigt att vi vågar konfrontera den som vi misstänker mår dåligt och fråga om man kan hjälpa till. Många av de jag intervjuat säger att man tassade på tå för länge, övertog jobb och skyddade den som var drabbad. Om man lär sig se de här tecknen kan man gripa in på ett tidigare plan« säger hon till tidningen Kollega.
publicerat 2008-10-14
Listan är bra, men att handla utifrån den är svårare. Flera av punkterna uppskattas och värderas av många arbetsgivare, andra punkter är sådant som inte märks utåt. Framför allt inte om den drabbade inte vill kännas vid det själv: man känner sig ofta som en bluff, skäms för sina “tillkortakommanden” och saknar sjukdomsinsikt. Finns det någon chef som har varit med om att rädda någon från utbrändhet? Goda konkreta exempel önskas!
Håller med, vad ska man konkret göra när man märker att en medarbetare eller en kollega håller på att gå i väggen?
Tyvärr har jag sett att chefer ser, men ändå blundar för alla dessa signaler. I ett fall sa t.o.m. chefen att en person förmodligen var på väg att gå i väggen, men utan att ingripa på något sätt. Så jag vet inte varför dessa chefer väljer att inget göra. De skulle kanske behöva gå på kurs…?
En konkret exempel skulle vara att stämma möte med den som håller på att gå i väggen och säga: jag ser att du arbetar mycket och har mycket mer ansvar än någon kan klara av. Jag respekterar det du gör därför vill jag hjälpa dig att delegera en del av uppgifter. Skulle det t.ex fungera att (föreslå en konkret arbetsfördelning).
Gå aldrig bakom ryggen på den överbelastade. Hjälp inte i smygg. Gör det i samförstånd.
...man måste även tolka signalerna utifrån individens normala beteende. En person som normalt sett inte är speciellt social blir faktiskt ofta tvärtom mer social, fast då på ett krystat sätt, när man är på väg in i väggen. Vissa beteenden blir helt enkelt de motsatta mot hur man normalt brukar bete sig - att tänka på vad gäller det som står ang. fika.
Om man är chef och ser tecknen anser jag att man är skyldig att hjälpa sin medarbetare att återfå sin balans i livet. Man måste vara väldigt handfast och tydlig utan att kränka personen ifråga, när man är på väg in i väggen kan man inte tänka logiskt och reagerar därför inte logiskt. En extern person bör komma in och hjälpa till, man kan börja med att se till att personen kommer till företagsläkaren.
Att försöka placera in medarbetare i alla dessa typer och listor kan leda fel. Jag är kritisk. Jag hade en medarbetare som skulle kunna passa in på några av punkterna ovan, men sedan visade det sig att den personen inte var utbränd, utan tvärtom. Den här personen började undvika fika och sina kollegor eftersom han tråkades ut av skitprat och skvaller (ville inte delta i detta eftersom det var destruktivt). Det visade sig sedan efter att ha pratat med en arbetsmiljöspecialist, att miljön på vår arbetsplats inte var bra. Personen hade heller inget eget rum utan satt väldigt trångt vilket var anledningen till högarna. Jag har lärt mig mycket på detta och på att jag inte ska tro på allt som andra medarbetare säger om varandra. Troligtvis var det någon som inte gillade honom och ville få mig att tro att han var utbränd.
I Sverige där vi inte får uttrycka (känslor) vantrivsel eller klaga är det nog vanligt dessvärre att många går och håller saker inom sig. Det finns brister men ingen får påtala detta - självklart leder detta till problem till slut. Jag frågade en kollega en gång om varför hon fann sig i arbetsuppgifter som var långt under hennes kvalifikationer (50 % rent administrativa uppgifter). Hon svarade att hon ine ville klaga och att hon var glad över att ha ett jobb. Självklart såg jag att det inte gick ihop, kroppsspråket utstrålade ju irritation.
Ang Toras kommentar: Utbrändhet är oftast uttrycket av något som är inte bra på
arbetsplatsen som skitsnack, manipulation,
diskriminering eller överbelastning. Väldigt ofta även kombinationen av ovannämnda. Lägg till även intressekonflikt mellan arbetsgrupperna som gör att arbetssituationen blir ohålbar.
Så jag håller fullständigt med Tora. Fokusera inte på utbrändheten - lös arbetssituationen.
Har själv varit utbränd men tycker mig att hälften av det ni har tagit upp som symptom stämde inte in på mig. Jag klarade att sköta hundra bollar samtidigt men gick i väggen när jag till slut storknade i arbetsuppgifter och ansvar. Var väldigt social och var alltid den som piggade upp de övriga arbetskamraterna. Så jag tror att hjälpen till en utbränd är väldigt svår, då individen inte har någon sjukdomsinsikt gör det lika med omöjligt att stoppa. Som chef måste man vara bestämd och hård. Ta ifrån arbetsuppgifter, stoppa övertid för denna person och skicka personen till en psykolog för bearbetning av sjukdomen. Få arbetskamraterna att stötta denna person, prata öppet om det.
Visst har jag sett sådana tecken. Men tyvärr finns det chefer som väljer att inte reagera. De låter det hela gå för långt. När medarbetaren sedan blir sjukskriven skylls allt på honom/henne. Fast det i vissa fall tyvärr handlat om ledningen som felat. Arbetar inom en stor kommun och har sett hur detta problem vuxit under de senaste åren.
Jag har varit utbränd efter en period av för mycket nytt i en internationell miljö. Alla punkter i listan stämde in (förrutom “...kontrollera sina kollegor”).
Förstående kollegor, kravlöshet och egen tidsplanering (utan krav på att alls komma till jobbet) var vägen tillbaka till jobbglädjen för mig. Nu, med fullt flexibla arbetstider, jobbar jag bättre än någonsin.
Instämmer med Tora. Alla är individer o hur man mår o funkar på väg ner i en s k utbrändhet är väldigt individuellt. Jag har varit där själv så jag vet o det har tagit mig 2 år att komma igen men tillbaka till det jobbet går jag aldrig! Det är ett arbetsmiljöproblem! o bör betraktas som ett sådant! Med möjlighet till pauser o luncher, avstängda privata mobiler, friskvårdstimmar etc det finns mycket en seriös chef kan göra! Man bör INTE blanda in andra medarbetare för det känns bara kränkande o man blir hon, den där utbrända.. utan se till att göra positiva förändringar som gagnar alla. Bort m gnäll, övertid i onödan, inget jobbsnack på FB el på fritiden, återhämtning är A och O
Kommentera artikeln:
Nej, det är inte Steve Jobs på Apple. Se vilken chef som tjänat allra mest de senaste tio åren.
2
Kommentarer
Det spelar ingen roll hur lång semester man tar. Många chefer känner sig ändå pressade så fort de kommer tillbaka på kontoret, visar en brittisk undersökning.
Botkyrka kommun har satt upp ett mål som väckt debatt. Om tre år ska 28 procent av kommunens chefer ha utländsk bakgrund.
3
Kommentarer
Dilemmat. En anonym chef har en medarbetare som drabbats av dödsfall i familjen. Hon har svårt att prestera på jobbet. Vad ska chefen göra?
Branson. I veckans krönika ger entreprenören Richard Branson sina nycklar till hur man blir en riktigt framgångsrik ledare.
Emanuel Ramstedt är chef över drygt 200 personer på ett av Sveriges största konsultföretag. Det egna måleriet är en lisa för själen och en ventil i ledarskapet.
Vill du att dina medarbetare ska bli mer engagerade? Prova storytelling. Det gjorde Kathryn Cauwenbergh, HR-chef på Procter&Gamble.
Annons:
Myshörna, en sanslös röra av papper och prylar eller kliniskt renstädat? Skrivbordet avslöjar vem din medarbetare är och hur hon eller han jobbar.
3
Kommentarer
Reser du mycket i jobbet? Här är tipsen som gör att du orkar hålla energin uppe trots tidiga morgnar och långa dagar.
1
Kommentar
Dilemmat. »Jag är chef på ett företag där det varit dålig stämning en längre period. Jag gillar mina arbetsuppgifter, men trivs inte med kollegerna. Vad ska jag göra?«
3
Kommentarer
Chef utland. Sebastian Dorda stod inför valet att bli försäljningschef i Västindien eller Sverige. Han valde Sverige och Stockholm. Men trots närheten till Österrike känns det ibland som om det är landet Annorlunda han kommit till.
Från ett snabbfixat säljarjobb till vd för ett 30-miljardersbolag. Hur gick det till? Chef reste till Bahamas och liftade hem till Europa i en privatjet med en omtumlad Pål Ahlsén.
Tre erfarna chefer berättar om hur de blir mer effektiva på jobbet. De ger sina bästa, konkreta tips på hur du kan få mer luft i kalendern.
Ibland ställs du inför situationer där du känner dig villrådig. Det är då du behöver en mentor. Vi ger tips på hur du finner rätt person.
Dilemmat. »Jag är chef på en myndighet där det är viktigt att de anställda är i form. Nu har flera av dem gått upp i vikt. Kan jag tvinga dem att träna?«
12
Kommentarer
Har du Antonia Ax:son Johnson, Volvo-Leif Johansson och Annika Falkengren i din adressbok? Efter sommaren kanske de finns där. Om du minglar smart.
Under våren och försommaren har chefer och deras medarbetare räknat steg för att se vem som snabbast tillryggalägger en sträcka motsvarande Malmö – Prag. Sammanlagt gick deltagarna 3,14 varv runt jorden
Att växla lön mot högre pensionspremier kan innebära ett vinna-vinna-läge för både dig som anställd och din arbetsgivare. Men det finns fallgropar.
Deras arbetsdagar är fulltecknade med möten, mejl och medarbetarsamtal. Cheferna Mårten Asplund och Tina Zetterlund får ny energi genom att fixa hemma.
Dilemmat. »Jag har upptäckt att en av mina anställda registrerat sig som jobbsökande på en nätverkssida. Jag vill gärna behålla honom. Vad göra?«
Som adept eller mentor kan du få svårt att skilja din roll från de andra roller du har. Det är viktigt att avgränsa mentorskapet och hålla viss distans. Kom ihåg att det är en professionell relation men inte terapi!
Dilemmat. »Jag håller på att rekrytera en ekonomichef. Den bäst lämpade kandidaten är en kvinna som jag har haft ett förhållande med. Kan jag anställa henne?«
Välj kurs:
Välj evenemang:
Välj chefsverktyg:
Välj handbok:
Välj informationssida:
Naturen är krisens stora förlorare, skriver Svenskan. Det räcker inte att mäta bara det materiella och finansiella kapitalet. Vi kan inte "äta betong eller andas pengar", som Pavan Sukhdev, ekonom ... Läs mer
Hej!
Jag står inför ett dilemma vad gäller min tjänst. Jag har under tre års tid jobbat på …
Ur forum: Lön
2 svar
05/25/2010 01:28 em
Av: Maria André
Någon som vet var man kan hitta relevant lönestatisktik för gruppchefer inom privat sektor från 2008/2009?
…Av: Maria André
Jag skall ha heldagsmöte med en arbetsgrupp på 6 personer som jobbar med helt olika saker inom företaget …
Ur forum: Konflikt & dilemma
5 svar
05/11/2010 12:43 em
Av: Gabriel
Tycker du att vissa människor på din arbetsplats hamnar i konflikter oftare än andra?
Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.
Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.
Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!
Se vilka nyckelrelationer du bör satsa på för att bli vd.
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
