

Snart är det dags för lönesamtal igen. Något många chefer bävar inför. Chef ger dig goda råd för att bemöta de konstiga argument som kan dyka upp.
Fler dåliga löneargument som chefen har hört (från chef.se-läsare):
»Men vad ska jag säga till min fru då?«
»Jag sover ju faktiskt borta från min fru tre nätter i veckan« (från en anställd som jobbar jour)
»Jag har jättemycket räkningar och vårt hus kostar massor, 10 kr mer per timme blir ju inget i månaden« (från en timanställd)
»Min fru har fått löneförhöjning så hon har mycket högre lön än jag har. Mitt mål är att ha minst lika hög lön som henne. Annars känner jag mig inte nöjd«
»Ge mig löneförhöjning nu, så kanske jag anstränger mig för lagandan sedan«
»Jag vill ha ett påslag, eftersom jag kollar min mail hemifrån ibland«
»Jag kanske vill ha ett barn om ett år, så jag måste ha högre lön«
»Jag trodde att jag utförde ett kvalificerat arbete och med det brukar det följa en kvalificerad lön...«
»Jag är ju sjukskriven 25% så jag får ju faktiskt inte hela höjningen från min arbetsgivare, så därför borde jag få en större höjning«
Artiklar som länkar till denna:
Två av tre chefer tycker att det är svårt att sätta lön, visar en löneundersökning utförd av tidningen Chef. Många chefer tycker också att det känns olustigt att genomföra lönesamtalen.
En anledning är att det kan uppstå dålig stämning om medarbetarens förväntningar inte stämmer överens med din lönesättning.
Göran Wickström är expert på lönesamtal och har coachat chefer på exempelvis Ericsson, Spendrups och Swedbank. Han känner väl till vilka konstiga argument som kan dyka upp från medarbetarens håll under lönesamtalet.
Här är hans tips på hur du bemöter olika typer av argument:
Exempel:
»Jag behöver en redig lön – jag är ju karl i huset och frugan kan ju inte jobba så mycket med tanke på tvätt och städ.«
Så gör du: Även om argumentet inte håller, så bemöt det med respekt och visa att du förstår medarbetarens situation. Men sedan kan du visa förvåning och fråga »Varför tar du upp det här nu? Vi bygger ju lönen på vad du har presterat under året. Kan vi lägga din privatekonomi åt sidan och diskutera din prestation i stället?«
Exempel: »Jo, chefen...Nu får jag ju lön för 70 procent av min kapacitet... det skulle vara kul att kunna jobba 100 procent av min kapacitet.«
Så gör du: När du berättar vilken lön du kommit fram till, måste du också vara tydlig i din motivering. Om medarbetaren protesterar, var tydlig med att du känner dig säker och står för din bedömning. Men fråga: »Vad är det i min motivering som inte stämmer, tycker du?« Resonera också kring varför medarbetaren inte känner sig motiverad på jobbet. Fråga: »Vad fick dig att börja jobba här?«. Då kan den anställde börja fundera över vad det är med jobbet som han gillar. Rikta också samtalet framåt. Visa vilka bitar medarbetaren behöver jobba på för att han ska ha chans till höjd lön.
Exempel: »Mina kompisar tjänar mer än jag.«
Så gör du: Det bästa är att ha ett förberedande lönesamtal för hela din grupp där du förklarar de generella riktlinjerna för de individuella lönesamtalen. Berätta att det inte är någon idé att medarbetarna jämför sig med andra, eftersom lönesättningen är individuell och baseras på prestation. I det förberedande samtalet kan du också visa statistik på hur lönerna ser ut, både inom företaget och i er bransch. Då har du hållbara argument om medarbetaren sedan börjar jämföra sin lön med andras.
Exempel: »Jag har ju jobbat här så länge.«
Så gör du: Förklara i det förberedande lönesamtalet för gruppen att man inte längre får löneförhöjning baserat på ålder eller antal år i företaget. Så fungerade lönesättningen för cirka 40 år sedan, men nu har systemet förändrats.
Lönen baseras i stället på fyra faktorer: kompetens, ansvar, komplexitet och utbud/efterfrågan i branschen.
Sannolikheten är stor att medarbetaren har större kompetens om han/hon är mer erfaren, men det behöver inte vara så.
Exempel: »Jag jobbar alltid över, därför ska jag ha högre lön.«
Så gör du: Berätta att du redan har vägt in det i din bedömning. Förklara att det inte är ett lönekriterium att jobba över. Det kan vara så att medarbetaren arbetar ineffektivt, och att det leder till övertidsjobb.
Exempel: »Du är inte här på dagarna. Du vet inte vad jag gör!«
Så gör du: Gå inte i försvarsposition utan låt medarbetaren berätta mer om vad han/hon gör. Styr återigen in samtalet på lönekriterierna och din bedömning av medarbetarens prestation. Ställ också en retorisk fråga: »Om du var chef och jag medarbetare, hur skulle du göra?« Ibland kan det höja samtalet till en högre nivå om medarbetaren får chans att reflektera över din situation.
publicerat 2009-02-04




(1/5), baserat på 3 röster
“Om du var chef och jag medarbetare, hur skulle du göra?”
Ojuste fråga. Ungefär som om “medarbetaren” skulle fråga:
“Om du inte fick betalt av företaget för att ge mig sämsta möjliga lön, vad skulle du då tycka mitt arbete var värt?”
Många vill faktiskt inte bli chefer, eftersom det känns som man måste sälja sin själ och kämpa för företagets åsikter i stället för sina egna.
Företagen själva kör ofta med snyfthistorien “det finns inga pengar” och “det går dåligt för företaget nu.”
Vad har det att göra med vad mitt arbete är värt?
Förstår inte riktigt vad Carrrl menar med: vad har det att göra med vad mitt arbete är värt om det går dåligt för företaget? Gissningsvis på samma sätt som det påverkar vad jag som privatperson är beredd att betala för biobiljetter och oxfilé beroende på min egen ekonomiska situation. Att värdet på dessa varor (eller arbetsinsatser) skulle ha något fastlaget värde enligt någon naturlag som är lika för alla personer/företag samtidigt är naturligtvis rent nonsens. Är biografen inte nöjd med summan jag är beredd att betala för en biljett så säljer de ingen till mig, på samma sätt är man inte tvingad att arbeta till den lön företaget erbjuder, man är fri att gå därifrån.
Helt rätt Andreas.
Det finns oftast innom en region ett löneläge, betalar man inte upp till det eller kompenserar med annat får man ingen personal
personal
Jag begriper inte heller vad Carri menar. Om man inte vill prata gott om sitt företag ska man byta jobb. Men om man väljer att bli chef väljer man samtidigt att försöka påverka sin arbetsgivare. En chef måste vilja bidra till en god utveckling. Då säljer man inte sin själ.
Kul med alla pseudoargument för lönesättning. Lönesättning är inte objektiv, det enda som är objektivt är att 40 000 kr är mer än 30 000 kr.
“Inte objektiv” till skillnad från vad Lasse? Den erbjudna lönen visar mycket tydligt vad chefen, som ansvarar för verksamheten, är beredd att betala för att få ha kvar den anställde. På samma sätt är det när jag köper jeans. Jag gör en bedömning utifrån mitt subjektiva helhetsintryck över hur mycket pengar jag, som ansvarar för min benbekälädnad, är villig att betala för dessa. Detta har inte med säkerhet någon direkt koppling till tygets kvalitet eller förmåga att stå emot fukt och kyla. Lönekriterier kan utgöra en guide för den anställde hur han eller hon bör agera för att förbättra chanserna till högre lön, men i slutändan är det alltid ett helhetsintryck som avgör som är lika subjektivt eller objektivt som när man köper persikor.
Jag arbetade tidigare som undersköterska, anställd av Uddevalla kommunen och vi fick inget lönesamtal över huvudtaget förra året. Vi hade dock ett medarbetarsamtal men när jag ville diskutera min lön där fick jag till svar att det var fel forum. Det är så sjukt så det finns inte. Får det gå till så här?
Problemet Carl är ju att du arbetar inom en näst intill helt monopoliserad verksamhet. Arbetsgivarna kan helt enkelt sätta lönerna mer eller mindre efter eget godtycke eftersom du inte har några konkurrenter att gå till. Det rimliga vore naturligtvis att det fanns flera olika sjukhus som konkurrerade om dina tjänster, eller att du hade möjlighet att starta ett eget sjukhus. Finns säkert en hel del bra argumet mot en friare sjukvård, men det är med säkerhet enda sättet att försäkra sig om marknadsmässiga löner inom denna sektor.
Så här är det!
Det vet alla som arbetat i sitt liv man sätter lön efter hur mycket frånvaro man har och hur ofta man ställer upp på övertid. Resten är bara bullshit av chefer om dom hänvisar till bristande utbildning o annat larv. Närvaro och övertidskåt ger hög lön punkt slut.
Specialkompetens har dom flesta som har det redan vid anställningen.
“Specialkompetens har dom flesta som har det redan vid anställningen.” ... inte självklart. På många arbetsplatser finns specialkompetenser som kan erhållas endast genom att just arbeta på denna arbetsplats. Anställdas förmåga/icke förmåga att ta chans och få sådan kompetens påverkar säkert lönen. Närvaro har ingen betydelse. Du har redan undertecknat kontrakt för ett jobb med en viss lön för 100% närvaro. Ska man belöna dig extra för att du överhuvudtaget gör sitt jobb och kommer till jobbet?
Hur kommer man förbi en situation där arbetsledaren är “proppen” i organisationen och förvägrar utbildad (högskola) att nyttja erhållen kunskap i verksamheten och till skälig lönenivå?
Och det utan som chef utnyttja organisationen för sina egna syften och påkalla utbildningsmöjligheter för sig själv. Trots att den betydligt mera teoretiskt skolade får möjligheter?
Med 19 000 kr i månadslön för heltidsarbete finns inte så stora ekonomiska marginaler - utan man får jobba så mycket man vill - men inte skälig ersättning för arbetet och slitet.
Pensionen blir också därefter, eller hur?
Grunden i det hela är som någon skrev tidigare, ungefär att lönesättningen avspeglar hur mycket företaget är villigt att betala för att ha dig kvar.
Sitter du med en massa kunskap som bara du på företaget, eller kanske inom branschen har, så får du hög lön. Om ditt jobb är att slicka frimärken, så kommer du inte att ha samma lön. Oavsett om du jobbat där i 40 år.
Argumenten om hur länge man jobbat där, hur länge man jobbar osv, spelar ingen roll. Det är vad du faktiskt LEVERERAR som är viktigt. Om någon på 4 timmar gör mer än en annan på 12, varför ska den sega personen ha högre lön?
Subjektivt eller objektivt är givetvis alltid ett dilemma och det ligger ju i sakens natur att parterna upplever lönesamtal, kriterier och prestation olika. Jag har varit lönesättande chef en längre tid och anser av erfarenhet såväl som egen etik och moral att arbetsgivaren får problem i längden om man inte strävar efter att lönesätta efter tydliga kriterier med utgångspunkt från de nivåer som fastställs i avtal. Det skiljer ofta en del i förhandlingar mellan arbetsgivare och den enskilde medarbetaren respektive klubben vilket ligger i sakens natur då klubben måste förhandla med hänsyn till hela kollektivet medan den som förhandlar individuellt hellre trycker på personliga kriterier. Öppenhet och tydlighet är A & O i denna kommunikation. Arbetsplatser med många anställda ställer större krav på en genomtänkt lönepolitik än små.
Flera kommentatorer anser att chefens allmänna bedömning av den anställdes subjektiva prestation är helt avgörande för lönesättningen varför jag ställer mig följande fråga: -Ska arbetsgivaren inte ha möjlighet att belöna spetskompetens, nätverk, engagemang, samarbetsvillighet, effektivitet mfl aspekter? Det svåra är givetvis att förmå alla anställda att ge allt men om det ändå inte gör någon skillnad i uppmärksamhet och uppskattning från arbetsgivaren (där lönen endast är en del) blir det svårt att behålla duktig personal i gemen även om det säkert finns solidariska undantag. Ofta har man en dålig självbild, är missunnsam istället för att själv prestera, har fel fakta om hela lönebilden etc. Oftast har arbetsgivaren ett starkt ekonomiskt incitament att hålla ner alla löner så ett tips till de som är missnöjda är att själva prestera bättre inom det som arbetsgivaren premiera eller gå med i facket och förhandla genom klubben, annars kvarstår alternativet att byta jobb och leta efter ett grönare gräs på andra sidan.
Det finns de medarbetare som stjäl sina kollegors resultat samt ständigt stryker chefen medhårs. Hur ska någon kunna se igenom denna urduktiga och genomtrevliga underställd??? Denne person får då mer ansvar, roligare uppgifter och högre lön. Sett alldeles för många gånger och skulle sannorligt inte kunna se det själv som chef… Något som borde läras ut på chefsutbildning?
“Slaveriet avskaffades för mer än hundra år sedan. ” Mao om du inte gillar läget sluta.
Oftast har chefen en pott som skall fördelas, vilket kan innebära att man konkurrerar med sina kollegor.
Det handlar oftast inte om att göra mest eller vara på jobbet längst som ger mest i löneökning. Utan gör RÄTT saker och rapportera vad man gjort till chefen.
Ingen av mina chefskollegor har som mål att hålla nere lönerna snarare tvärtom, duktiga medarbetare skall ha bra betalt.
Många verkar också tro att det handlar om någon slags förhandling, FEL.
Det man som medarbetare kan göra är att göra chefen observant på det man utfört och som kanske chefen missat.
Löneskillanderna mellan de som verkligen anstränger sig och jobbar mycket, bra och koncentrerat, tar på sig extrauppdrag, har utbildning, kompetens, reser m.m. och de som göra sitt dagliga jobb med en suck är så små att det inte motiverar till större ansträgningar eller ger insitament till att göra bra ifrån sig i vissa branscher. Chefer borde lära sig med om löneförhandling.
det är tråkigt att inställningen som du skriver om M stämmer väll med min situation. Mycket resor + extrauppdrag. Har ändå mindre i månaden än någon som svarar i telefonen. Eller tar posten.
Landstingsanställd: Jag antar att du arbetar inom Stockholms Läns Landsting med den heltidslöenen? Jag har själv jobbat där som laboratorieingenjör och jag fick också 19 000 kr i månaden för heltidsjobb. Jag gav järnet och chefen var nöjd, men fanns inga pengar att höja lönen. Det är ju samma argument som att säga “jag har det tufft hemma, jag behöver mer lön”. Hur landstingets ekonomi är har inte ett dugg med min lön som medarbetare att göra. Tänk att slit inte lönar sig inom landstinget. Det blev tack och hej direkt, sånt ställer jag inte upp på!
Och Chefen: Som jag skrev ska s.k. “potter” och företagets eknomi inte ha ett dugg att göra med medarbetarnas lön, precis som medarbetarna inte kan hävda “måste ha mer lön, tufft hemma”. Det är samma sak. För företaget handlar det isåfall om prioriteringar, vill man ha en duktig medarbetare kvar så betalar man för det.
Ett stort problem som jag ser det med individuella löner är att det är en så subjektiv värdering. Två olika chefer skulle troligen också värdera en och samma person olika. Rättvist? Nej, det tycker inte jag. Helst skulle jag vilja ha bort de individuella lönerna. Det blir för mycket tandagnisslan. Går nu i ständiga (dagliga) funderingar på att sluta på mitt jobb bl a p g a detta. Vet dock att det i så fall blir lite tufft för mina arbetskamrater, i alla fall på lite kortare sikt. Särskilt om jag slutar före sommaren. Vi är för få av min sort på mitt arbete som det är redan. Men gud, vad jag vantrivs! Från att ha trivts jättebra för inte så länge sedan. Superkollegor, men nu har det blivit grus i dojan, mycket beroende på lönesättningen förra gången. Personligen känner jag att om jag är så kass att de räknar mig som mindre värd än vissa andra så måste jag nog arbeta med något annat. Jättetyvärr. Är inte särskilt ung. Vill också kunna utveckla mig men känner mig hindrad. Nej, det blir väl ett nytt jobb då. Jobbigt.
P.s. Den där Andreas som skrivit här, tycker jag känner igen snacket. Kan vara en jag träffat. Inget vidare.
Vid mitt förra lönesamtal så gjorde jag nåt som alla sa att man absolut inte skulle göra: jag sa rakt ut att jag var nöjd med min lön. Och det var jag faktiskt, så det var inget äckligt smicker. Jag sa även att jag inte tycker om ansvar utan helst bara vill göra mitt jobb och sen inte behöva bry mig. Övertid kan jag tänka mig ibland, men jag gillar inte när min ledighet fylls av arbete. Dessa tre stora “anti-argument” resulterade den största löneökningen bland oss på golvet. Kanske för att jag var ärlig och det märktes? Kanske, och mer troligt, för att jag utför mitt arbete väl och sällan är sjuk eller kommer för sent. Men ändå, efter tre sådana kommentarer - som man har hört att chefer absolut inte vill höra - så stod jag där med min löneökning. Chefer är skumma typer…
Är du ej nöjd med ditt jobb hitta ett annat?!
Om du verkligen vill pressa upp din lön så gå in i förhandlingen beredd att säga upp dig på plats. Självklart måste du prestera och vara beredd att ta mer ansvar om du gör detta men det funkar.
.Ps Individuell lönesättning är det bästa som finns, kollektivavtal har bara varit hinder för mig.
“Om du var chef och jag medarbetare, hur skulle du göra?”
Det enda svaret på den (idiotiska) frågan måste vara:
“Jag skulle inse att du var klart underbetald för dina kvalifikationer och jag skulle höja dina lön rejält.”
:o)
Det bästa är att utgå från någon slags praxis eller lönelista, istället för att fjolla runt med individuella löner. Lika lön för samma arbete (i den mån det går). Och det är i första hand av administrativa skäl.
Om jag klipper håret på samma ställe betalar man oftast lika mycket oavsett vem det är som klipper en.
Däremot kostar det olika att anställa olika folk och olika personer jobbar olika, vilket gör det svårt att både bevisa kostnad och värde av arbetet.
Kommentera artikeln:

10
Kommentarer
Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.
1
Kommentar
Annons:
1
Kommentar
3
Kommentarer
16
Kommentarer

1
Kommentar
1
Kommentar


2
Kommentarer
CHEFTEST
Klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna? Chef testar Röda korsets generalsekreterare.
MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.
UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.
