Sex sätt att få alla att hugga i:

1. Stärk sammanhållningen
PROBLEM: Medarbetarna vill inte känna sig utnyttjade,
särskilt om de övriga i gruppen är främlingar.
SÅ GÖR DU: Se till att gruppen inte är alltför stor, högst åtta medlemmar. Stärk sammanhållningen genom att inte bara sätta upp tävlingsmål utan också träningsmål. Det kan vara olika former av teambuilding-aktiviteter så att deltagarna lär känna varandra. Men fäst inte alltför stor vikt vid sådana aktiviteter. Blir det för mycket laganda kanske deltagarna inte längre vågar vara kritiska i gruppen och det blir för lågt i tak.

2. Se individerna
PROBLEM: Gruppmedlemmar sparar sina prestationer
till tillfällen där den egna insatsen syns bättre.
SÅ GÖR DU: Ge alla uppmärksamhet som individer. De måste få känna att gruppen behöver dem, annars ger sammanhållningen ingen effekt på prestationen. I själva grupparbetet kan alla bli delaktiga genom till exempel nominalgruppstekniken där deltagarna till en början sitter tysta och skriver ner sina synpunkter på ett papper. Sedan läser man upp dem i turordning utan att bli avbruten av de andra. I »stegen« börjar två personer i gruppen att diskutera och sedan kommer de övriga in i diskussionen en efter en i en speciell turordning.

3. Sätt upp mål
PROBLEM: Gruppmedlemmar har ett lågt engagemang
eftersom de tycker att arbetsuppgifterna är meningslösa.
SÅ GÖR DU: Sätt upp tydliga, specifika mål både för gruppen och för de enskilda individerna som går att mäta. Undvik alltför enkla och alltför svåra mål. Använd mål för hur arbetet ska utföras (processmål), för insatser (prestationsmål) och för resultat (utfallsmål). Använd kortsiktiga mål för att klara de långsiktiga. Sätt upp tidsramar och skriv ner målen.

4. Lyft upp insatser, inte bara resultat
PROBLEM: Det finns ingen personlig utvärdering av grupp­medlemmarna.
SÅ GÖR DU: Ge individuell feedback inte bara av resultatet utan också av enskildas prestationer. Vägen fram är minst lika viktig som själva resultatet. Då har du hjälp av tydliga målsättningar som går att bevaka kontinuerligt. Ett annat alternativ är att låta en oberoende observatör delta i gruppens möten för att kunna se de enskildas insatser.

5. Ge personligt ansvar
PROBLEM: Gruppmedlemmar tror att andra kan jobbet bättre. De kan inte stå emot frestelsen att åka snålskjuts på andras bekostnad.
SÅ GÖR DU: Låt inte experterna ta över. Förklara för dem varför även andra är med i gruppen. Ge alla medlemmar inte bara vanliga arbetsuppgifter utan också specifika uppgifter som är kopplade till lagandan.
I en arbetsgrupp kan det vara en person som har ansvar för att skapa god stämning, en annan kollar att alla får säga sin mening, en tredje ger information från organisationen till gruppen och en fjärde från gruppen till organisationen.
Inom idrotten är en enkel sådan uppgift att väcka de andra spelarna på träningsläger. I stället för att bara lagkaptenen tar hand om det går ansvaret runt bland olika spelare.

6. Ta kritik
PROBLEM: Vissa gruppmedlemmar motverkar arbetet till exempel genom modlöshet.
SÅ GÖR DU: Om någon börjar sucka vid mötena är det lätt att alla kastar sig över den personen och börjar hacka på honom eller henne. Men se i stället till att personen kommer till tals och lyssna till kritiken. Om alla skriver ner sina synpunkter på ett papper och sedan läser upp dem kanske det visar sig att fler håller med. Låt negativa känslor komma upp till ytan i stället för att lägga
locket på.

Källa: »Att använda arbetsgrupper effektivt«, Per Eisele, Liber.