Sök på Chef.se
Chef logo

Lördag 31 juli 2010

Annonser:









STARTSIDA

CHEFENS VERKTYG

KURSER

NÄTVERK

EVENEMANG

BLOGGAR

CHEF.EGO

EXPERTERNA

CHEFSJOBB

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF

FAKTA OM CHEFER

KONTAKT


Annons:


Vinn biocheckar



Anmäl dig till vårt nyhetsbrev »Chef till Chef« och få chansen att vinna en present!

Anmäl dig nu och vinn!


Anmäl dig till Chefs nyhetsbrev!

Är du rastlös?

Beställ handböcker
Annonsera

Mona vs Fredrik – vem är bästa chefen?
Cheftest. Vi vet inte vem som vinner valet, men vi vet hur Mona Sahlin och Fredrik Reinfeldt är som chefer.  En av dem har tagit ledarskapet ett snäpp längre.
Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna

Stoppa de som alltid vill stämma av

De vill att du ska läsa alla rapporter, snabbkolla säljbrev och ge daglig feedback på enkla sysslor. Till slut är du överhopad med arbete. Så får du bukt med osjälvständiga medarbetare.

Annons:




Bli medlem / logga in för att lägga till egna taggar.

Du har knappt kommit in på jobbet förrän du hör »Jo, det var bara en sak jag ville kolla med dig …«. Likadant var det i går.

När du väl får dokumentet i din hand är det inga större fel på det. Kanske några stavfel här och där. Men du blir upprörd eftersom det har tagit tid från dina andra arbetsuppgifter. Tid som kunde ha använts till att planera, reflektera eller ringa viktiga samtal. Nu hamnar du efter. Igen.

Martin Cervall är före detta chef och arbetar i dag som konsult med fokus på ledarskapsutveckling och kommunikation. Han har flera gånger stött på medarbetare som kan klassas som avstämningsterrorister.

Varför vill medarbetarna kolla av ständigt och jämt?
»Oftast handlar det om en person som har fått en ny roll eller nya typer av arbetsuppgifter. På startsträckan är det lätt att känna sig osäker. Då vill man ha stöd för att veta att man verkligen gör rätt.«

Oftast vet du som chef att medarbetaren är fullt kapabel att klara sitt jobb utan ditt godkännande. Det är inte där problemet ligger.

Men du behöver börja sätta ner foten och visa att du inte hinner med både ditt eget och medarbetarens arbete. Att lägga sig platt varje gång vinner du ingenting på.


Så här kan du hantera avstämningsterroristen:

1. När medarbetaren kommer till dig för tjugonde gången, använd aktivt lyssnande. Det är extremt lätt att själv vilja ta över problemet. Exempelvis: Du får en rapport i din hand och säger »jag ska kika igenom den«. Helt plötsligt sitter du med ytterligare en pappershög på skrivbordet.

2. Bromsa i stället dig själv och ställ en motfråga: »Är det några särskilda stycken i rapporten som du vill diskutera?«
Du bollar tillbaka och ser till att medarbetaren fortfarande äger problemet.

3. Uppmuntra medarbetaren att komma med egna förslag på lösningar.
»Hur skulle du vilja göra här?« eller »Hur har du gjort förut?«

4. Innan ni skiljs åt, visa att du litar på din medarbetare och dennes kompetens.
»Jag vet att du kan det här. Jag har fullt förtroende för din förmåga att fixa den här uppgiften.«

Ibland räcker det inte med ett tillfälle för att stoppa avstämningsterroristen. Mönstret kan vara så invant att det tar flera månader att vända beteendet. Då kan det vara på sin plats att ge ett ännu tydligare besked. Men säg inte att medarbetaren stör med sina ständiga frågor. Försök i stället att uttrycka dina behov genom jag-budskap.

»Om det blir ett mönster, kan det vara dags att sätta ner foten. Säg exempelvis ’När du frågar mig om saker som du redan kan och som du inte behöver mitt godkännande för, tar du av tid som jag behöver för annat arbete«, säger Martin Cervall.

Var öppen för att även ett vänligt formulerat jag-budskap kan uppfattas som kritik och väcka jobbiga reaktioner. Om du är lyhörd för hur ditt budskap uppfattas av medarbetaren kan kommunikationen bli ännu bättre.

Avstämningsterrorn beror ofta på att medarbetaren känner sig osäker i sin roll. Men ibland kan det handla om att chefen är alltför detaljstyrande.
»Man bör rannsaka sig själv och fundera över hur man som chef ger respons på medarbetarnas insatser. Om du ständigt kommer med synpunkter, kommentarer och påpekanden på arbetets kvalitet får du räkna med att de vill stämma av med dig. Ingen gillar ju att bli korrigerad i efterhand«, säger Martin Cervall.




Av: Maria André

publicerat 2009-06-11

bronte:

Tack för att ni tar upp det här!


Sofie:

Och så finns det den andra varianten med chefer som har kontrollbehov och inte litar på att medarbetarna gör sitt jobb. Men de kanske får skylla sig själva.


Sofia:

Inte osannolikt att den anställde tror att chefen vill ha det så. Det räcker kanske bara att ändra den felaktiga uppfattningen. En del chefer kanske också ofta kommer i efterhand och river upp beslut som den anställde tagit och då vill man som anställd förekomma det.


.:

@@ Sofie
Jag tror tom att det är så att chefer som har kontrollbehov och inte litar på att medarbetarna gör sitt jobb orsakar många av de här problemen hos medarbetarna. Det jag lagt märke till är att folk som tidigare arbetat med en kontrollerande chef har svårare att ta egna initiativ och söker mer bekräftelse.


Anna:

Problemet kan också ligga i att chefen utser en eller ett par stycken som ska kontrollera andra medarbetare. Då slipper chefen själv bli anklagad för detta kontrollbehov, ett kontrollbehov som till slut leder till att resultaten blir sämre eftersom medarbetarna helt enkelt inte vågar arbeta självständigt. Råkade ut för en projektledare som ständigt ville göra dessa s.k. avstämningar. En osäkerhet bredde ut sig istället och det gick så långt att vissa kollegor ansåg sig bli behandlade som om de vore små barn.


Frustrerad:

“Sofie:  Och så finns det den andra varianten med chefer som har kontrollbehov och inte litar på att medarbetarna gör sitt jobb. Men de kanske får skylla sig själva….”

kanske det går inte att lita med medarbetarna… varför vet jag inte, men ofta det går inte, åtmistone för en chef som har kompetens och KAN göra medarbetarna’s jobb (inte populär längre)


Frustrerad:

Jag tror att det är inte “chets” fel eller “medarbetarnes” fel.
Det är kompetens som saknas.
I båda sidor.
När cheferna är kompetenta och medarbetarna också, det går bra. Chefen är inte rädd att sina medarbetarna kan “tar över sin plats” och arbeter flyter bra.
Men om cgef är inkompetent (instabil) eller medarbetarna är inkompetenta… alla problemer dyker upp, och de flyttar fökus från arbete till relationer, och konkurrenterna bara festar!


trött:

“Stoppa de som alltid vill stämma av”

Lösning: undik anställa dem



Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:






Annonser:

Många stressade efter semestern

Det spelar ingen roll hur lång semester man tar. Många chefer känner sig ändå pressade så fort de kommer tillbaka på kontoret, visar en brittisk undersökning.


Jobba smartare

Du vill bli förbättra dina resultat och höja din livskvalitet. Effektiv som chef lär dig hur.

Så hanterar du medierna

Ibland måste du ha kontakt med medierna. Då gäller det att ta kontroll. Vi ger dig de viktigaste verktygen.



Botkyrka ställer krav på chefers etnicitet

Botkyrka kommun har satt upp ett mål som väckt debatt. Om tre år ska 28 procent av kommunens chefer ha utländsk bakgrund.


Hur ska få den sörjande att jobba bättre?

Dilemmat. En anonym chef har en medarbetare som drabbats av dödsfall i familjen. Hon har svårt att prestera på jobbet. Vad ska chefen göra?


Richard Branson

Bransons fem tips för att lyckas som chef

Branson. I veckans krönika ger entreprenören Richard Branson sina nycklar till hur man blir en riktigt framgångsrik ledare.


Emanuel Ramstedt
Foto: Linda Forsell

Han målar fram oväntade lösningar

Emanuel Ramstedt är chef över drygt 200 personer på ett av Sveriges största konsultföretag. Det egna måleriet är en lisa för själen och en ventil i ledarskapet.


Kathryn Cauwenberg

»De gick från intellekt till känsla«

Vill du att dina medarbetare ska bli mer engagerade? Prova storytelling. Det gjorde Kathryn Cauwenbergh, HR-chef på Procter&Gamble.


Annons:

Skrivbordet avslöjar din medarbetare

Myshörna, en sanslös röra av papper och prylar eller kliniskt renstädat? Skrivbordet avslöjar vem din medarbetare är och hur hon eller han jobbar.


Så orkar du med ständigt resande

Reser du mycket i jobbet? Här är tipsen som gör att du orkar hålla energin uppe trots tidiga morgnar och långa dagar.


Ska jag stanna eller sluta?

Dilemmat. »Jag är chef på ett företag där det varit dålig stämning en längre period. Jag gillar mina arbetsuppgifter, men trivs inte med kollegerna. Vad ska jag göra?«


Sebastian Dorda

Han är annorlunda i landet Lagom

Chef utland. Sebastian Dorda stod inför valet att bli försäljningschef i Västindien eller Sverige. Han valde Sverige och Stockholm. Men trots närheten till Österrike känns det ibland som om det är landet Annorlunda han kommit till.


Pål Ahlsén
Foto: Martin Adolfsson

Han har gjort karriär i jetfart

Från ett snabbfixat säljarjobb till vd för ett 30-miljardersbolag. Hur gick det till? Chef reste till Bahamas och liftade hem till Europa i en privatjet med en omtumlad Pål Ahlsén.


Peggie Ulle Jesper Kärrbrink Jörgen Edström
Foto: Martin Adolfsson och Tomas Jansson

»Så vinner jag tid«

Tre erfarna chefer berättar om hur de blir mer effektiva på jobbet. De ger sina bästa, konkreta tips på hur du kan få mer luft i kalendern.


mentor

Så hittar du rätt mentor

Ibland ställs du inför situationer där du känner dig villrådig. Det är då du behöver en mentor. Vi ger tips på hur du finner rätt person.


Hur får jag dem att börja träna?

Dilemmat. »Jag är chef på en myndighet där det är viktigt att de anställda är i form. Nu har flera av dem gått upp i vikt. Kan jag tvinga dem att träna?«


Leif Johansson
Foto: IBL            Leif Johansson, koncernchef på Volvo, semestrar på Marstrand

Nätverka rätt på semestern

Har du Antonia Ax:son Johnson, Volvo-Leif Johansson och Annika Falkengren i din adressbok? Efter sommaren kanske de finns där. Om du minglar smart.


Segrare i Chefs stegtävling

Under våren och försommaren har chefer och deras medarbetare räknat steg för att se vem som snabbast tillryggalägger en sträcka motsvarande Malmö – Prag. Sammanlagt gick deltagarna 3,14 varv runt jorden


Så växlar du lön mot högre pension

Att växla lön mot högre pensionspremier kan innebära ett vinna-vinna-läge för både dig som anställd och din arbetsgivare. Men det finns fallgropar.


Mårten Asplund Tina Zetterlund
Foto: Magnus Liam Karlsson

Renovering ger chefen ro i själen

Deras arbetsdagar är fulltecknade med möten, mejl och medarbetarsamtal. Cheferna Mårten Asplund och Tina Zetterlund får ny energi genom att fixa hemma.


Kan jag hindra honom från att byta jobb?

Dilemmat. »Jag har upptäckt att en av mina anställda registrerat sig som jobbsökande på en nätverkssida. Jag vill gärna behålla honom. Vad göra?«


Åtta luriga fällor om du blir mentor

Som adept eller mentor kan du få svårt att skilja din roll från de andra roller du har. Det är viktigt att avgränsa mentorskapet och hålla viss distans. Kom ihåg att det är en professionell relation men inte terapi!


»Kan jag anställa mitt ex?«

Dilemmat. »Jag håller på att rekrytera en ekonomichef. Den bäst lämpade kandidaten är en kvinna som jag har haft ett förhållande med. Kan jag anställa henne?«


Annons:
 

Välj kurs:

Välj evenemang:

Välj chefsverktyg:

Välj handbok:

Välj informationssida:



Naturen är krisens stora förlorare, skriver Svenskan. Det räcker inte att mäta bara det materiella och finansiella kapitalet. Vi kan inte "äta betong eller andas pengar", som Pavan Sukhdev, ekonom ... Läs mer

Hej!

Jag står inför ett dilemma vad gäller min tjänst. Jag har under tre års tid jobbat på …
Ur forum: Lön
2 svar
05/25/2010 01:28 em


Någon som vet var man kan hitta relevant lönestatisktik för gruppchefer inom privat sektor från 2008/2009?


Ur forum: Lön
2 svar
05/18/2010 07:58 fm

Jag skall ha heldagsmöte med en arbetsgrupp på 6 personer som jobbar med helt olika saker inom företaget …
Ur forum: Konflikt & dilemma
5 svar
05/11/2010 12:43 em


argchefhoger

Tycker du att vissa människor på din arbetsplats hamnar i konflikter   oftare än andra?

Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.

Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.

Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!

Se vilka nyckelrelationer du bör satsa på för att bli vd.

Twitter Updates

    följ oss på Twitter

    Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
    »Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
    »Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«
    En före detta kollega söker nytt jobb. Jag måste vara referens. Ska jag berätta om hans alkoholproblem?
    Patrik har nyligen blivit chef. Hans gamla chef, och nuvarande kollega, har börjat motarbeta honom. Ska Patrik prata med sin överordnade chef om problemet? Eller ska han gå till motattack och försöka sätta dit sin kollega?