Dina medarbetare som du kanske tidigare betraktade som kompisar kommer från och med nu att se på dig med andra ögon. Du är inte längre deras förtrogna som de berättar vitt och brett för vad de tycker om sitt jobb, eller sin chef. Det kan inte heller du längre göra för dem. Tyvärr måste du nu lära dig hantera känslan att vara ensam och hitta stöd på annat håll.

Du måste också våga dig ut på den nya, osäkra bana som ledarskapet innebär, och släppa din trygga specialistroll. Det är inte du som ska veta bäst och utföra jobbet nu, det ska dina medarbetare göra. Din uppgift är i stället att skapa förutsättningar för dem att trivas och att få dem att tillsammans göra ett för verksamheten så bra resultat som möjligt.

Att bli chef innebär att få makt över andra människor. Du måste börja leva som du lär. Det du säger och framför allt det du gör påverkar dina medarbetare mer än vad du kanske först inser. De är beroende av dig för att må bra, få en bra lön, intressanta arbetsuppgifter, bekräftelse, trygghet, och uppbackning. Det du gör påverkar också hur gruppen fungerar, du sätter agendan, visar vilket beteende som är önskvärt, och detta inverkar på var och en som måste anpassa sig till det.

Du är från och med nu i lagens mening dessutom din arbetsgivares företrädare. Det du säger till dina medarbetare är bindande för verksamheten. Det du lovar i form av högre lön, ledighet, och befordran gäller. Bland annat därför måste du från och med nu vara försiktigare med vad du säger.

Som mellanchef är din uppgift att försvara din uppdragsgivares beslut gentemot dina medarbetare – och att försvara dina medarbetare gentemot din uppdragsgivare, en balansgång som inte alltid är så lätt. Du kommer säkert ibland att känna dig klämd mellan verksamhetens och medarbetarnas motstridiga förväntningar.

De allra flesta är beredda att acceptera den som blivit utnämnd till chef, även om det säkert kommer att ta tid för dig att vinna allas fulla förtroende. Först måste du nämligen visa dina medarbetare att de kan lita på dig. Var alltid lojal med den som inte är närvarande, antingen det handlar om din egen chef eller om en medarbetare. Chef utses man till, ledare blir man när man vunnit gruppens förtroende.

Se till att följande uppfylls:

• Du måste våga vara chef och axla manteln som ledare, inte krypa undan ditt ansvar att fatta beslut och bestämma.

• Du måste ha ett uttalat stöd från din egen chef som alla är införstådda med. Utan det får du svårt att agera.

• Din eventuella företrädare måste dra sig tillbaka.

Checklista: Första tiden – vad gör du?

• Samla alla. Berätta för dina nya medarbetare vem du är, vad du har med dig för erfarenheter, vad som är viktigt för dig och hur du vill agera som chef. Våga vara personlig. Förklara att du kommer att ägna första tiden åt att lära känna verksamheten och dem alla.

Tips: Be var och en skriva ner tre råd till dig, vad du bör tänka på för att lyckas med ditt nya jobb. Det ger dig kunskap om medarbetarnas förväntningar och vilken kultur som råder. Dessutom signalerar du att du är beredd att lyssna. Sedan är det upp till dig att avgöra vad du vill lyssna på. Sedan är det upp till dig vad du väljer att göra.

• Lyssna, iaktta och lär. Du bör sedan utrusta dig med stora öron, stora ögon och liten käft. Boka in individuella möten med var och en. Be varje medarbetare beskriva läget så som han eller hon ser det, och sina förväntningar på dig. Lyssna och reflektera. Målet är att ni ska nå fram till en samsyn om vad som fungerar bra och vad som kan förbättras. Du får samtidigt veta vad varje medarbetare kan och behöver.