Annons:
Fredag 3 september 2010
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev »Chef till Chef« och få chansen att vinna en present!
Som chef händer det att du måste hantera ett mediedrev. Medias roll är att granska och rapportera. Du som chef måste ha en strategi för att inte riskera att förlora kontrollen.
Lämna uppgiftslämnarna i fred
Du öppnar morgontidningen och läser att personalen är missnöjd med den nya organisationen på avdelningen där du är chef. Din första tanke är att kalla till ett möte för att ta reda på vem av dina medarbetare som ligger bakom uppgifterna. Hejda dig!
I det ögonblick du tänker tanken att söka källan till ett kritiskt uttalande kan du vara på väg att göra dig skyldig till ett lagbrott. Om du är chef på en myndighet eller annat allmänt organ har du inte rätt att forska i vem som lämnat uppgifter till media.
Skyddet mot efterforskning är ytterst ett uttryck för offentlighetsprincipen, som regleras av Tryckfrihetsförordningen och är en grundlag.
Offentlighetsprincipen ska garantera medborgarna insyn i verksamhet som finansieras av det allmänna, alltså av skattemedel. Bara sådan information som skyddas av sekretess är undantagen.
På privata företag gäller inte offentlighetsprincipen. Men det betyder inte att en anställd på ett privat företag inte har rätt att uttala sig i media. Meddelarfriheten, det vill säga friheten och skyddet för varje svensk medborgare att lämna upplysningar till en journalist, är en grundlagsskyddad rättighet som är viktig för att garantera yttrandefriheten.
Den som lämnar uppgifterna har rätt att vara anonym. Journalister eller andra som tagit emot information är förbjudna att avslöja källan om den som lämnat uppgifterna begär det.
Det betyder inte att en anställd kan lämna vilka uppgifter som helst. Det är till exempel inte tillåtet att lämna ut företagshemligheter.
Vill du veta mer om att hantera medierna?
Läs tidningen Chef nr 3 2005: Lappen i Lotties väska eller nr 2 2003:Chefskolan.
Nyhetsmedierna ser först och främst till sitt uppdrag att till läsaren, tittaren och lyssnaren rapportera om vad som händer i den omvärld som berör publiken.
Journalisternas roll är också att granska samhällets maktcentra. Dit hör företagen. Någon informationskanal för företagen är de inte, även om de är intresserade av att få information. Men de väljer själva vad de ska publicera.
Vad är en nyhet? Det beror i viss mån på. Men generellt sett letar journalisterna efter avvikelser från det normala. Tio som sägs upp är en nyhet, men sällan två som nyanställs. Det är alltid redaktionen eller journalisten som gör bedömningen och urvalet.
Medierna konkurrerar om nyheter, vilket märks tydligast på kvällstidningarnas löpsedlar. De försöker alltid öka antalet läsare, tittare och lyssnare.
Försök att inte förlora kontrollen. Målet med att ha en tydlig mediestrategi är dels att få ut relevant information, dels att ha en kod för umgänget med medier och dels att ha en beredskap när journalisterna oväntat bultar på dörren. Det övergripande syftet är att behålla en handlingsfrihet i relationen med medierna. Att kunna vara med och styra händelseförloppet.
Mediestrategin ska tas fram av verksamhetens ledning och den ska spridas i hela organisationen. Alla ska veta vad som gäller.
Den ska klargöra inställningen och förhållandet till medierna.
Den ska tala om vilka i organisationen som ska uttala sig och i vilka frågor.
Den bör beskriva vilka frågor som är mest känsliga och kan orsaka rubriker.
Den ska innehålla program för utbildning och medieträning.
Berätta om större händelser. Det är informationsavdelningen som har ansvar att styra informationsflödet och ta fram faktaunderlag som ska spridas ut. Börsföretag har en särskild informationsplikt, enligt reglerna. Annars är det företagets sak att lägga upp en informationsplan.
Vid en intervju med en journalist bör du vara så öppen du kan. Journalisten är intresserad av att få din berättelse så rak som möjligt.
När reportern ringer så ta reda på om du är rätt person att svara på frågorna.
Ställs frågor direkt i telefon och du blir osäker – be att få ringa tillbaka alldeles snart. Gör det också.
När ni bestämmer tid för intervju: fråga om du kan sända över skriftlig information i förväg.
Om du inte förstår syftet med intervjun, fråga.
Förbered dig väl för de frågor du tror kan komma upp. Stäm kanske av med kolleger eller chef.
Svara enkelt och rakt med vardagliga ord och uttryck. Ludda inte till det.
Gå inte i försvarsställning. Journalisten gör sitt jobb och har i sig inga onda avsikter. Det ligger i rollen att vara kritisk. Har du något att dölja ligger ansvaret på dig.
Undvik ”inga kommentarer”. Erkänn i stället felen och se till att rätta till dem.
Du vill läsa manus efteråt. Fråga om det är okej. Men du kan inte börja ändra i texten i sin helhet, du har bara ”rätt” att påverka dina egna citat och korrigera sakfel.
Tänk på att trovärdigheten är viktig. Det är inte bara en journalist du vänder dig till – det är en stor mängd människor. Där finns både personal, kunder, ägare och andra intressenter.
Vem har skrivit denna text? Får en känsla av att den inte är skriven av någon som jobbar aktivt inom näringslivet - utan snarare någon som jobbar aktivt mot näringslivet (och därmed tröttna på svårigheten att få ut informationen). Visst några punkter var bra i texten ovan - men den generella bilden ger en känsla av att det skribenten åtminstone inte är anlitad som hantera-media-rådgivare åt de större bolagen. Eller? Var jag för kritisk nu. I så fall ber jag om ursäkt. Hade dock väntat mig lite vassare tips - likt de man kan höra av journalister som jobbat som journalister mycket länge, men sedan bytt sida och gått över till näringslivet.
Kom ihåg att en mediaträning alltid är en färksvara. Har du inte haft någon form av mediakontakt eller fått en kamera eller mikrofon uppstucken under näsan på ett tag är du ur form. Men se alltid till att ha burkar på hyllan d.v.s. ha beredskap. Villy Hansen
Kommentera artikeln:
Ego. Pär Lindell, utbildningsledare på it-utbildningsföretaget Kupolium, skulle kunna sluta jobba när som helst. På tio år har han byggt upp ett pensionssparande som gjort honom ekonomiskt oberoende.
foto: Cornelia Nordström/Scanpix
I morgon spelar Sverige EM-kval mot Ungern. Förbundskapten Erik Hamrén berättar för chef.se om en viktig period i hans karriär.
Utveckla din karriär
Ska du börja din karriärresa måste du veta varifrån du startar. Höj dig över vardagsstrulet och skaffa dig lite helikopter-syn över din arbetssituation i dag.
Blir du störd av skrikande barn när du flyger i jobbet? Du är inte ensam.
Just nu gör de allt för att vinna dig. Fredrik, Maria och de andra cheferna inom politiken. Men det är sällan ledaren som avgör vårt val när vi går och röstar, säger valexperten Sören Holmberg.
Kvinnliga amerikanska chefer som tjänar mer än sin man riskerar att gå på en nit i relationen, visar ny forskning.
3
Kommentarer
Är du mån om att behålla dina talanger? Se vad som får dem att börja söka nytt jobb.
2
Kommentarer
Drömmer du om att bli handplockad till ett spännande chefsjobb? Se vilka tabbar du bör undvika i kontakten med huvudjägarna.
Annons:
Att luncha på restaurang blir bara dyrare. Nu kostar en genomsnittlig lunch över 75 kronor, enligt en undersökning från restaurangportalen Gastrogate.
Branson. Entreprenören Richard Branson berättar om varför han hoppade av skolan som 16-åring.
Tycker du att fjäsk och komplimanger är fel väg att gå? Tänk om. Amerikansk forskning visar att det kan leda till en styrelseplats.
Eftertankar. Härskare är onda. Härskartekniker är dåliga. Härskarna i gruppen är ett hot mot chefen som måste förgöras. Eller? Kanske är det i själva verket småhärskarna som gör att gruppen kommer framåt.
forrenta: Man ska vara snäll mot de dummaste i skolan för hos dem får man söka jobb sedan.
1
Kommentar
Hösten är igång och många frågar sig: »Ska chefsjobbet verkligen vara så här?«
Rutiner och processer äter upp nästan all din tid. Det är dags att ta tag i situationen.
Det är lyxiga material och klassiska skärningar som gäller. Se hur du ska komplettera din garderob för att bli hetast på höstens möten.
2
Kommentarer
Konflikt. Medarbetarna stal, slirade med arbetstider och försåg sig med favörer av olika slag. Men när vd:n Susanne försökte få rätsida på alla oegentligheter hamnade hon i konflikt både uppåt och nedåt.
10
Kommentarer
Du kommer att ångra dig i framtiden om du lägger ut för mycket information om dig själv på nätet, säger Eric Schmidt, vd för Google.
Therese: @.......: eller så kan alla tänka lite på vad för typ av information man lämnar ut på nätet.
3
Kommentarer
Branson. Superentreprenören Richard Branson skriver i sin senaste krönika om ett av de dummaste och vanligaste misstagen som många företag gör.
Duellen. Emma Pihl, vice vd för Wiminvest, tycker att chefer ska ge efter för 80-talisternas nya krav. Johan Skoglund, vd på JM, håller inte med. Vad tycker du?
Linus Jonkman - Egonaut: Helga, jag gillar ditt spår. Jag tycker själv det är superintressant att dissikera historien bakom varje generation. Ifall jag gjort ett grundligt jobb med generation Y eller inte får…
11
Kommentarer
Cheftest. Jan Forsberg, vd för SJ, har varit hårt pressad det senaste året. Och i Chefs ledarliga hamnar han bland medelmåttorna. Se varför.
Agenda. Irja Bäckström, chef på Hotell Statt i Eskilstuna, är inte ensam. Minst en av sex chefer har någon gång upplevt hot, trakasserier eller förföljelse, visar en undersökning från Chef. Möt cheferna som sett rädslan i vitögat.
Har du legat på latsidan med träningen i sommar? Så här blir du chef över din kropp igen.
5
Kommentarer
Richard Branson. I veckans krönika svarar Richard Branson på en fråga från en kritisk läsare.
Tillbaka från semestern och redan utled? Vi har tipsen som hjälper dig att få chefsjobbet du fantiserat om.
Välj kurs:
Välj evenemang:
Välj chefsverktyg:
Välj handbok:
Välj informationssida:
Gröna Lunds webbshop är ett exempel på smidighet och förenkling för kunderna som gör mig glad.Barnen med kompisar skulle iväg på en heldag och inte är det så lockande att skicka med dem så pass ... Läs mer
Hej
Jag avancerar inom min avdelning, Marknadsavdelning 15 personer på tillverkande verkstadsföretag totalt 150 personer till avdelningschef.
Vad …
Ur forum: Lön
1 svar
08/18/2010 05:31 em
Av: rookie
Hej!
Jag står inför ett dilemma vad gäller min tjänst. Jag har under tre års tid jobbat på …
Ur forum: Lön
2 svar
05/25/2010 01:28 em
Av: Maria André
Någon som vet var man kan hitta relevant lönestatisktik för gruppchefer inom privat sektor från 2008/2009?
…Av: Maria André
Tycker du att vissa människor på din arbetsplats hamnar i konflikter oftare än andra?
Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.
Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.
Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!
Se vilka nyckelrelationer du bör satsa på för att bli vd.
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
