Annons:
Fredag 12 mars 2010
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev "Chef till Chef" och få chansen att vinna en present!
Som chef händer det att du måste hantera ett mediedrev. Medias roll är att granska och rapportera. Du som chef måste ha en strategi för att inte riskera att förlora kontrollen.
Lämna uppgiftslämnarna i fred
Du öppnar morgontidningen och läser att personalen är missnöjd med den nya organisationen på avdelningen där du är chef. Din första tanke är att kalla till ett möte för att ta reda på vem av dina medarbetare som ligger bakom uppgifterna. Hejda dig!
I det ögonblick du tänker tanken att söka källan till ett kritiskt uttalande kan du vara på väg att göra dig skyldig till ett lagbrott. Om du är chef på en myndighet eller annat allmänt organ har du inte rätt att forska i vem som lämnat uppgifter till media.
Skyddet mot efterforskning är ytterst ett uttryck för offentlighetsprincipen, som regleras av Tryckfrihetsförordningen och är en grundlag.
Offentlighetsprincipen ska garantera medborgarna insyn i verksamhet som finansieras av det allmänna, alltså av skattemedel. Bara sådan information som skyddas av sekretess är undantagen.
På privata företag gäller inte offentlighetsprincipen. Men det betyder inte att en anställd på ett privat företag inte har rätt att uttala sig i media. Meddelarfriheten, det vill säga friheten och skyddet för varje svensk medborgare att lämna upplysningar till en journalist, är en grundlagsskyddad rättighet som är viktig för att garantera yttrandefriheten.
Den som lämnar uppgifterna har rätt att vara anonym. Journalister eller andra som tagit emot information är förbjudna att avslöja källan om den som lämnat uppgifterna begär det.
Det betyder inte att en anställd kan lämna vilka uppgifter som helst. Det är till exempel inte tillåtet att lämna ut företagshemligheter.
Vill du veta mer om att hantera medierna?
Läs tidningen Chef nr 3 2005: Lappen i Lotties väska eller nr 2 2003:Chefskolan.
Nyhetsmedierna ser först och främst till sitt uppdrag att till läsaren, tittaren och lyssnaren rapportera om vad som händer i den omvärld som berör publiken.
Journalisternas roll är också att granska samhällets maktcentra. Dit hör företagen. Någon informationskanal för företagen är de inte, även om de är intresserade av att få information. Men de väljer själva vad de ska publicera.
Vad är en nyhet? Det beror i viss mån på. Men generellt sett letar journalisterna efter avvikelser från det normala. Tio som sägs upp är en nyhet, men sällan två som nyanställs. Det är alltid redaktionen eller journalisten som gör bedömningen och urvalet.
Medierna konkurrerar om nyheter, vilket märks tydligast på kvällstidningarnas löpsedlar. De försöker alltid öka antalet läsare, tittare och lyssnare.
Försök att inte förlora kontrollen. Målet med att ha en tydlig mediestrategi är dels att få ut relevant information, dels att ha en kod för umgänget med medier och dels att ha en beredskap när journalisterna oväntat bultar på dörren. Det övergripande syftet är att behålla en handlingsfrihet i relationen med medierna. Att kunna vara med och styra händelseförloppet.
Mediestrategin ska tas fram av verksamhetens ledning och den ska spridas i hela organisationen. Alla ska veta vad som gäller.
Den ska klargöra inställningen och förhållandet till medierna.
Den ska tala om vilka i organisationen som ska uttala sig och i vilka frågor.
Den bör beskriva vilka frågor som är mest känsliga och kan orsaka rubriker.
Den ska innehålla program för utbildning och medieträning.
Berätta om större händelser. Det är informationsavdelningen som har ansvar att styra informationsflödet och ta fram faktaunderlag som ska spridas ut. Börsföretag har en särskild informationsplikt, enligt reglerna. Annars är det företagets sak att lägga upp en informationsplan.
Vid en intervju med en journalist bör du vara så öppen du kan. Journalisten är intresserad av att få din berättelse så rak som möjligt.
När reportern ringer så ta reda på om du är rätt person att svara på frågorna.
Ställs frågor direkt i telefon och du blir osäker – be att få ringa tillbaka alldeles snart. Gör det också.
När ni bestämmer tid för intervju: fråga om du kan sända över skriftlig information i förväg.
Om du inte förstår syftet med intervjun, fråga.
Förbered dig väl för de frågor du tror kan komma upp. Stäm kanske av med kolleger eller chef.
Svara enkelt och rakt med vardagliga ord och uttryck. Ludda inte till det.
Gå inte i försvarsställning. Journalisten gör sitt jobb och har i sig inga onda avsikter. Det ligger i rollen att vara kritisk. Har du något att dölja ligger ansvaret på dig.
Undvik ”inga kommentarer”. Erkänn i stället felen och se till att rätta till dem.
Du vill läsa manus efteråt. Fråga om det är okej. Men du kan inte börja ändra i texten i sin helhet, du har bara ”rätt” att påverka dina egna citat och korrigera sakfel.
Tänk på att trovärdigheten är viktig. Det är inte bara en journalist du vänder dig till – det är en stor mängd människor. Där finns både personal, kunder, ägare och andra intressenter.
Vem har skrivit denna text? Får en känsla av att den inte är skriven av någon som jobbar aktivt inom näringslivet - utan snarare någon som jobbar aktivt mot näringslivet (och därmed tröttna på svårigheten att få ut informationen). Visst några punkter var bra i texten ovan - men den generella bilden ger en känsla av att det skribenten åtminstone inte är anlitad som hantera-media-rådgivare åt de större bolagen. Eller? Var jag för kritisk nu. I så fall ber jag om ursäkt. Hade dock väntat mig lite vassare tips - likt de man kan höra av journalister som jobbat som journalister mycket länge, men sedan bytt sida och gått över till näringslivet.
Kom ihåg att en mediaträning alltid är en färksvara. Har du inte haft någon form av mediakontakt eller fått en kamera eller mikrofon uppstucken under näsan på ett tag är du ur form. Men se alltid till att ha burkar på hyllan d.v.s. ha beredskap. Villy Hansen
Kommentera artikeln:
Sov du dåligt i natt? Eller blev det för få timmar? Med rätt strategi kan du jobba effektivt ändå.
Programledaren för SVT:s stora bröllopssatsning, Ebba von Sydow, kan bli årets framtida kvinnliga ledare. Se hela listan på nominerade här.
En nyckel till framgång är att kunna föra fram sitt budskap. Kursen Kommunicera som chef lär dig det.
Hitta rätt utbildning
Det finns många som hävdar att man inte kan plugga sig till att bli en bättre chef. Det bästa är att de har fel.
Vi på Chef utmanar alla chefer! Gå med dina anställda i en stegtävling till Prag, och se om ni hinner dit före oss. Alla lag som deltar har dessutom chansen att vinna en konferensresa till Kolmården!
Dilemmat. »Jag är chef på en arbetsplats där en äldre medarbetare vägrar samarbeta med en anställd som är yngre. Den äldre vet hela tiden bäst. Vad ska jag göra?«
Richard Branson. I dagens krönika berättar Richard Branson om hur de vilda personalfesterna på Virgin fick hans grannar att gå i taket.
Många medarbetare vill ha ett betyg när de slutar sin anställning. Vi har listat de fem viktigaste beståndsdelarna och visar hur du går tillväga.
2
Kommentarer
Är du manlig eller kvinnlig chef? Det är oviktigt – i alla fall i förhållande till medarbetarnas hälsa.
Du har en lysande idé. Du har förberett dig väl. Ändå gör de inte som du säger! Se vilka vanliga misstag vi gör när vi argumenterar.
Dilemmat. »Vi har dragit ned på grund av krisen. Min chef förväntar sig att jag ska jobba alla helger den närmsta tiden. Är det rimligt? Vad tycker ni att jag ska göra?«
Det räcker inte att vara hungrig, kompetent och leverera resultat. Vill du klättra på karriärstegen måste du hitta en högre chef som du kan haka på. Så gjorde vd:n för Sydsvenskan, Johan Ståhl.
Under Jonas Bauers ledning har Vasaloppet blivit megastort. Men folk blir mer imponerade av något helt annat ...
Richard Branson. I veckans krönika berättar Richard Branson hur han fått tid till att umgås med sin familj samtidigt som han har byggt upp ett imperium.
7
Kommentarer
Chefskap. Det är mänskligt att ställa höga krav som chef. Men ibland kan du förlora på det. Emma Pihl visar på fördelarna med att släppa taget.
Var det svårt att få ihop det förra året? Så här övertygar du din chef om att du behöver mer resurser.
Anette Norberg är både chef på Folksam och skipper i svenska curlinglandslaget. Chef pratade med henne innan hon åkte till Vancouver. Då var målet en medalj – och sedan mer fritid.
4
Kommentarer
Känner du dig stressad över att jobbet äter upp din fritid? Faktum är att många tillbringar färre timmar på jobbet i dag än för tio år sedan.
Blogg. Under våren kan du följa vår webbredaktör Maria André på hennes träningsresa fram till Stockholm marathon den 5 juni. Kom gärna med tips på hur hon ska orka hela vägen fram!
Du hittar alla Chefs bloggare här.
När ledarskapet blev otydligt tog medarbetarna makten. Följden blev anarki och vikarier. Tills nya chefen Yvonne Kokkola fick alla att sluta läsa tankar.
Inte nog med att det tar tid att ständigt öppna brev i inkorgen. Det kan dessutom vara ohälsosamt, enligt en it-expert.
3
Kommentarer
Chefskap. Nikolaj Sörensen, vd på Pfizer, har lyckats med något överraskande. Efter flera omorganisationer och neddragningar trivs medarbetarna – bättre än förut.
Dilemmat. En av våra läsare behöver hjälp. Han skjuter jämt upp saker och kan inte nå sina deadlines. Kom med dina tips!
5
Kommentarer
Om du utvecklar rätt sidor hos dig själv är chansen stor att du blir befordrad. Vissa typer har dock svårt att klättra på karriärstegen.
Välj kurs:
Välj evenemang:
Välj chefsverktyg:
Välj handbok:
Välj informationssida:
Skrattar bäst som skrattar sist. Läs mitt senaste inlägg i projektbloggen här.//Elisabeth Stjernstoft - //Elisabeth Stjernstoft
När man var arbetslös sökte man en del jobb och kom på intervju. Vissa arbetsgivare visade respekt. Andra …
Ur forum: Karriär & kompetens
5 svar
03/06/2010 02:47 em
Av: Utrikesministern
En person skulle förhandla med personalchefen (t.ex. om ersättningar för beredskap). En tredje person blev kontaktad av personalchefen …
Ur forum: Konflikt & dilemma
9 svar
03/08/2010 08:52 fm
Av: JohanG
Hej! Jag vill tipsa om en ny tidning som bevakar konsultbranschen. Det går även att söka lediga jobb …
Ur forum: Karriär & kompetens
1 svar
02/10/2010 04:10 em
Av: Amanda
Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.
Du står i ett stort rum fyllt av okända människor. Du vill skapa kontakter. Hur gör du? Vi ger dig en snabb mingelguide.
Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.
Facebook är inte en privatsak längre. Allt fler nätverkar på arbetstid.
Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
