Annons:
Tisdag 9 februari 2010
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev "Chef till Chef" och få chansen att vinna en present!
Som chef händer det att du måste hantera ett mediedrev. Medias roll är att granska och rapportera. Du som chef måste ha en strategi för att inte riskera att förlora kontrollen.
Lämna uppgiftslämnarna i fred
Du öppnar morgontidningen och läser att personalen är missnöjd med den nya organisationen på avdelningen där du är chef. Din första tanke är att kalla till ett möte för att ta reda på vem av dina medarbetare som ligger bakom uppgifterna. Hejda dig!
I det ögonblick du tänker tanken att söka källan till ett kritiskt uttalande kan du vara på väg att göra dig skyldig till ett lagbrott. Om du är chef på en myndighet eller annat allmänt organ har du inte rätt att forska i vem som lämnat uppgifter till media.
Skyddet mot efterforskning är ytterst ett uttryck för offentlighetsprincipen, som regleras av Tryckfrihetsförordningen och är en grundlag.
Offentlighetsprincipen ska garantera medborgarna insyn i verksamhet som finansieras av det allmänna, alltså av skattemedel. Bara sådan information som skyddas av sekretess är undantagen.
På privata företag gäller inte offentlighetsprincipen. Men det betyder inte att en anställd på ett privat företag inte har rätt att uttala sig i media. Meddelarfriheten, det vill säga friheten och skyddet för varje svensk medborgare att lämna upplysningar till en journalist, är en grundlagsskyddad rättighet som är viktig för att garantera yttrandefriheten.
Den som lämnar uppgifterna har rätt att vara anonym. Journalister eller andra som tagit emot information är förbjudna att avslöja källan om den som lämnat uppgifterna begär det.
Det betyder inte att en anställd kan lämna vilka uppgifter som helst. Det är till exempel inte tillåtet att lämna ut företagshemligheter.
Vill du veta mer om att hantera medierna?
Läs tidningen Chef nr 3 2005: Lappen i Lotties väska eller nr 2 2003:Chefskolan.
Nyhetsmedierna ser först och främst till sitt uppdrag att till läsaren, tittaren och lyssnaren rapportera om vad som händer i den omvärld som berör publiken.
Journalisternas roll är också att granska samhällets maktcentra. Dit hör företagen. Någon informationskanal för företagen är de inte, även om de är intresserade av att få information. Men de väljer själva vad de ska publicera.
Vad är en nyhet? Det beror i viss mån på. Men generellt sett letar journalisterna efter avvikelser från det normala. Tio som sägs upp är en nyhet, men sällan två som nyanställs. Det är alltid redaktionen eller journalisten som gör bedömningen och urvalet.
Medierna konkurrerar om nyheter, vilket märks tydligast på kvällstidningarnas löpsedlar. De försöker alltid öka antalet läsare, tittare och lyssnare.
Försök att inte förlora kontrollen. Målet med att ha en tydlig mediestrategi är dels att få ut relevant information, dels att ha en kod för umgänget med medier och dels att ha en beredskap när journalisterna oväntat bultar på dörren. Det övergripande syftet är att behålla en handlingsfrihet i relationen med medierna. Att kunna vara med och styra händelseförloppet.
Mediestrategin ska tas fram av verksamhetens ledning och den ska spridas i hela organisationen. Alla ska veta vad som gäller.
Den ska klargöra inställningen och förhållandet till medierna.
Den ska tala om vilka i organisationen som ska uttala sig och i vilka frågor.
Den bör beskriva vilka frågor som är mest känsliga och kan orsaka rubriker.
Den ska innehålla program för utbildning och medieträning.
Berätta om större händelser. Det är informationsavdelningen som har ansvar att styra informationsflödet och ta fram faktaunderlag som ska spridas ut. Börsföretag har en särskild informationsplikt, enligt reglerna. Annars är det företagets sak att lägga upp en informationsplan.
Vid en intervju med en journalist bör du vara så öppen du kan. Journalisten är intresserad av att få din berättelse så rak som möjligt.
När reportern ringer så ta reda på om du är rätt person att svara på frågorna.
Ställs frågor direkt i telefon och du blir osäker – be att få ringa tillbaka alldeles snart. Gör det också.
När ni bestämmer tid för intervju: fråga om du kan sända över skriftlig information i förväg.
Om du inte förstår syftet med intervjun, fråga.
Förbered dig väl för de frågor du tror kan komma upp. Stäm kanske av med kolleger eller chef.
Svara enkelt och rakt med vardagliga ord och uttryck. Ludda inte till det.
Gå inte i försvarsställning. Journalisten gör sitt jobb och har i sig inga onda avsikter. Det ligger i rollen att vara kritisk. Har du något att dölja ligger ansvaret på dig.
Undvik ”inga kommentarer”. Erkänn i stället felen och se till att rätta till dem.
Du vill läsa manus efteråt. Fråga om det är okej. Men du kan inte börja ändra i texten i sin helhet, du har bara ”rätt” att påverka dina egna citat och korrigera sakfel.
Tänk på att trovärdigheten är viktig. Det är inte bara en journalist du vänder dig till – det är en stor mängd människor. Där finns både personal, kunder, ägare och andra intressenter.
Vem har skrivit denna text? Får en känsla av att den inte är skriven av någon som jobbar aktivt inom näringslivet - utan snarare någon som jobbar aktivt mot näringslivet (och därmed tröttna på svårigheten att få ut informationen). Visst några punkter var bra i texten ovan - men den generella bilden ger en känsla av att det skribenten åtminstone inte är anlitad som hantera-media-rådgivare åt de större bolagen. Eller? Var jag för kritisk nu. I så fall ber jag om ursäkt. Hade dock väntat mig lite vassare tips - likt de man kan höra av journalister som jobbat som journalister mycket länge, men sedan bytt sida och gått över till näringslivet.
Kom ihåg att en mediaträning alltid är en färksvara. Har du inte haft någon form av mediakontakt eller fått en kamera eller mikrofon uppstucken under näsan på ett tag är du ur form. Men se alltid till att ha burkar på hyllan d.v.s. ha beredskap. Villy Hansen
Kommentera artikeln:
Chef är ensamma om i Sverige att publicera superentreprenören Richard Bransons krönikor. I sin första krönika berättar han hur 70 lådor champagne hjälpte honom att bygga ett företag.
Krönika. Linda Skugge, vd på Skugge&Co, debuterar som krönikör på chef.se. Hon berättar hur du ska lyckas i de sociala medierna.
Bra utvecklingssamtal
Av alla de samtal du ska genomföra i din nya roll som chef är utvecklingssamtalet det som kan kännas svårast. Lär dig genomföra ett bra utvecklingssamtal.
Nästan ingen väljer längre pendlingsavstånd utan kompensation. Här är de två viktigaste faktorerna för att vi ska kunna tänka oss att resa långt till jobbet.
Berget med surdegar blir bara högre. Kanske beror det på att du jobbar på fel sätt? Se vilka vanliga misstag kloka chefer gör.
Myten att kvinnor inte vill bli chefer är just en myt. De både vill bli chefer och blir det i lika hög utsträckning som män.
Har du fått frågan från en kollega, granne eller vän om deras barn får praktisera hos er? Tänk på det här innan du tackar ja.
Ego. Snacka om tydligt mål. När vd Patrik Boman svettas i gymmet är det inte för att »hålla formen«. Han tränar för att orka bära 25 kilo packning uppför världens högsta bergstoppar.
Vill du bjuda på en lunch som inte äter upp hela representationskontot? Ta inte din gäst till restaurangerna runt Slussen i Stockholm.
Det pratas mycket om hur viktigt det är att använda sociala medier för att göra affärer. En undersökning visar hur många som tar den nya tekniken på allvar.
Ny expert på Chef.se! Löneleverantören Bluegarden hjälper dig hantera dina anställdas löner på ett korrekt sätt. De svarar på frågor om rådande lagar och regler kring löner och ersättningar.
I fokus. Anette Norberg arbetar både som chef på Folksam och tränar inför OS i Vancouver. Målet är en medalj – och sedan mer fritid.
1
Kommentar
Går du och fantiserar om att byta bana? Du kanske redan har drömjobbet. Se vilka yrken som är populärast i Sverige.
Även chefer hamnar i situationer där man måste fråga om råd. Vi ger dig tre bra tips på hur du gör det på ett smart sätt.
Dilemmat. »En av mina medarbetare har långt framskriden tandlossning. Det resulterar i en sötstickande unken kemisk doft. Situationen är olidlig. Vad ska jag göra?«
Ego. Alla chefer har ont om tid. Träning hamnar ofta långt ner på listan. Mona Sahlin, Volvo-vd:n Leif Johansson och Systembolagets Magdalena Gerger visar hur de håller sig i form.
Erik Blatte: Mona har svettas mycket "tobleroneaffären" "kreditkortaffären" låång lista.
1
Kommentar
Nu är det klart. Saab säljs till Spyker. Vd Jan-Åke Jonsson blir chef igen, men har en rad utmaningar framför sig.
hallå - ett helt år har det varit känt: Kommentar till 1. Jonas Fröberg kan ha rätt i princip ang stordriftsfördelar i en koncern. Men Jonas Fröberg har här definitivt fel i sak. SAAB har betalat betydligt mer för GM's komponenter…
2
Kommentarer
Det är en myt att dina medarbetare inte gillar dig. Sex av tio har bra kontakt med sin chef.
5
Kommentarer
Ebba Lindsö avslöjar allt om de tuffa åren som vd på Svenskt Näringsliv i en ny bok. För chef.se berättar hon om tankarna kring nya chefsjobb.
2
Kommentarer
»Jag vill bara bli av med honom!« Det är en vanlig känsla när en anställd inte sköter sitt jobb. Arbetsrättsexperten Georg Frick visar hur du hanterar situationen.
11
Kommentarer
Sarah Jessica Parker är bara en i raden av kändisar som börjat extrajobba som chef.
Marie Hagberg: Något företag som vill ha en dejtingkonsult som chef?... Jag ställer gärna upp! :-)
1
Kommentar
I Svalövs kommun i Skåne har man lyckats halvera antalet långtidssjukskrivna. Ett samtal hem till den som är sjuk är en av flera nya åtgärder.
I Skåne är det svårt att hitta personer till chefspositioner. Det visar en undersökning från Ledarna.
Välj kurs:
Välj evenemang:
Välj chefsverktyg:
Välj handbok:
Välj informationssida:
Har du känt någon gång att du står vid ett vägskäl? Väljer du fel kommer du att få leva med det en lång tid framöver.Jag tror att jag nått mitt första som chef nu.Förra veckan fick jag ju ett ... Läs mer
Hej kära chefskollegor.
Jag har ett problem som jag inte vet hur jag skall hantera. Jag har kört …
Ur forum: Konflikt & dilemma
1 svar
01/26/2010 06:13 em
Av: Lars.D
Det finns en sida med information om svensk arbetsrätt där man även kan maila in sin fråga och …
Ur forum: Arbetsrätt
2 svar
01/18/2010 11:32 fm
Av: MariaA
Trots omfattande utredningar, marknadsundersökningar, webstatistik med mera pekar mycket på att vi tar våra beslut på magkänsla. Människor …
Ur forum: Konflikt & dilemma
1 svar
12/02/2009 03:14 em
Av: Robert
Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.
Du står i ett stort rum fyllt av okända människor. Du vill skapa kontakter. Hur gör du? Vi ger dig en snabb mingelguide.
Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.
Facebook är inte en privatsak längre. Allt fler nätverkar på arbetstid
Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
