Annons:
Lördag 31 juli 2010
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev »Chef till Chef« och få chansen att vinna en present!
Som chef händer det att du måste hantera ett mediedrev. Medias roll är att granska och rapportera. Du som chef måste ha en strategi för att inte riskera att förlora kontrollen.
Lämna uppgiftslämnarna i fred
Du öppnar morgontidningen och läser att personalen är missnöjd med den nya organisationen på avdelningen där du är chef. Din första tanke är att kalla till ett möte för att ta reda på vem av dina medarbetare som ligger bakom uppgifterna. Hejda dig!
I det ögonblick du tänker tanken att söka källan till ett kritiskt uttalande kan du vara på väg att göra dig skyldig till ett lagbrott. Om du är chef på en myndighet eller annat allmänt organ har du inte rätt att forska i vem som lämnat uppgifter till media.
Skyddet mot efterforskning är ytterst ett uttryck för offentlighetsprincipen, som regleras av Tryckfrihetsförordningen och är en grundlag.
Offentlighetsprincipen ska garantera medborgarna insyn i verksamhet som finansieras av det allmänna, alltså av skattemedel. Bara sådan information som skyddas av sekretess är undantagen.
På privata företag gäller inte offentlighetsprincipen. Men det betyder inte att en anställd på ett privat företag inte har rätt att uttala sig i media. Meddelarfriheten, det vill säga friheten och skyddet för varje svensk medborgare att lämna upplysningar till en journalist, är en grundlagsskyddad rättighet som är viktig för att garantera yttrandefriheten.
Den som lämnar uppgifterna har rätt att vara anonym. Journalister eller andra som tagit emot information är förbjudna att avslöja källan om den som lämnat uppgifterna begär det.
Det betyder inte att en anställd kan lämna vilka uppgifter som helst. Det är till exempel inte tillåtet att lämna ut företagshemligheter.
Vill du veta mer om att hantera medierna?
Läs tidningen Chef nr 3 2005: Lappen i Lotties väska eller nr 2 2003:Chefskolan.
Nyhetsmedierna ser först och främst till sitt uppdrag att till läsaren, tittaren och lyssnaren rapportera om vad som händer i den omvärld som berör publiken.
Journalisternas roll är också att granska samhällets maktcentra. Dit hör företagen. Någon informationskanal för företagen är de inte, även om de är intresserade av att få information. Men de väljer själva vad de ska publicera.
Vad är en nyhet? Det beror i viss mån på. Men generellt sett letar journalisterna efter avvikelser från det normala. Tio som sägs upp är en nyhet, men sällan två som nyanställs. Det är alltid redaktionen eller journalisten som gör bedömningen och urvalet.
Medierna konkurrerar om nyheter, vilket märks tydligast på kvällstidningarnas löpsedlar. De försöker alltid öka antalet läsare, tittare och lyssnare.
Försök att inte förlora kontrollen. Målet med att ha en tydlig mediestrategi är dels att få ut relevant information, dels att ha en kod för umgänget med medier och dels att ha en beredskap när journalisterna oväntat bultar på dörren. Det övergripande syftet är att behålla en handlingsfrihet i relationen med medierna. Att kunna vara med och styra händelseförloppet.
Mediestrategin ska tas fram av verksamhetens ledning och den ska spridas i hela organisationen. Alla ska veta vad som gäller.
Den ska klargöra inställningen och förhållandet till medierna.
Den ska tala om vilka i organisationen som ska uttala sig och i vilka frågor.
Den bör beskriva vilka frågor som är mest känsliga och kan orsaka rubriker.
Den ska innehålla program för utbildning och medieträning.
Berätta om större händelser. Det är informationsavdelningen som har ansvar att styra informationsflödet och ta fram faktaunderlag som ska spridas ut. Börsföretag har en särskild informationsplikt, enligt reglerna. Annars är det företagets sak att lägga upp en informationsplan.
Vid en intervju med en journalist bör du vara så öppen du kan. Journalisten är intresserad av att få din berättelse så rak som möjligt.
När reportern ringer så ta reda på om du är rätt person att svara på frågorna.
Ställs frågor direkt i telefon och du blir osäker – be att få ringa tillbaka alldeles snart. Gör det också.
När ni bestämmer tid för intervju: fråga om du kan sända över skriftlig information i förväg.
Om du inte förstår syftet med intervjun, fråga.
Förbered dig väl för de frågor du tror kan komma upp. Stäm kanske av med kolleger eller chef.
Svara enkelt och rakt med vardagliga ord och uttryck. Ludda inte till det.
Gå inte i försvarsställning. Journalisten gör sitt jobb och har i sig inga onda avsikter. Det ligger i rollen att vara kritisk. Har du något att dölja ligger ansvaret på dig.
Undvik ”inga kommentarer”. Erkänn i stället felen och se till att rätta till dem.
Du vill läsa manus efteråt. Fråga om det är okej. Men du kan inte börja ändra i texten i sin helhet, du har bara ”rätt” att påverka dina egna citat och korrigera sakfel.
Tänk på att trovärdigheten är viktig. Det är inte bara en journalist du vänder dig till – det är en stor mängd människor. Där finns både personal, kunder, ägare och andra intressenter.
Vem har skrivit denna text? Får en känsla av att den inte är skriven av någon som jobbar aktivt inom näringslivet - utan snarare någon som jobbar aktivt mot näringslivet (och därmed tröttna på svårigheten att få ut informationen). Visst några punkter var bra i texten ovan - men den generella bilden ger en känsla av att det skribenten åtminstone inte är anlitad som hantera-media-rådgivare åt de större bolagen. Eller? Var jag för kritisk nu. I så fall ber jag om ursäkt. Hade dock väntat mig lite vassare tips - likt de man kan höra av journalister som jobbat som journalister mycket länge, men sedan bytt sida och gått över till näringslivet.
Kom ihåg att en mediaträning alltid är en färksvara. Har du inte haft någon form av mediakontakt eller fått en kamera eller mikrofon uppstucken under näsan på ett tag är du ur form. Men se alltid till att ha burkar på hyllan d.v.s. ha beredskap. Villy Hansen
Kommentera artikeln:
Nej, det är inte Steve Jobs på Apple. Se vilken chef som tjänat allra mest de senaste tio åren.
2
Kommentarer
Det spelar ingen roll hur lång semester man tar. Många chefer känner sig ändå pressade så fort de kommer tillbaka på kontoret, visar en brittisk undersökning.
Lös konflikten
En konflikt är beviset på att något nytt är på gång. Och det kan leda till något bra. För utan konflikt – ingen utveckling.
Botkyrka kommun har satt upp ett mål som väckt debatt. Om tre år ska 28 procent av kommunens chefer ha utländsk bakgrund.
3
Kommentarer
Dilemmat. En anonym chef har en medarbetare som drabbats av dödsfall i familjen. Hon har svårt att prestera på jobbet. Vad ska chefen göra?
Branson. I veckans krönika ger entreprenören Richard Branson sina nycklar till hur man blir en riktigt framgångsrik ledare.
Emanuel Ramstedt är chef över drygt 200 personer på ett av Sveriges största konsultföretag. Det egna måleriet är en lisa för själen och en ventil i ledarskapet.
Vill du att dina medarbetare ska bli mer engagerade? Prova storytelling. Det gjorde Kathryn Cauwenbergh, HR-chef på Procter&Gamble.
Annons:
Myshörna, en sanslös röra av papper och prylar eller kliniskt renstädat? Skrivbordet avslöjar vem din medarbetare är och hur hon eller han jobbar.
3
Kommentarer
Reser du mycket i jobbet? Här är tipsen som gör att du orkar hålla energin uppe trots tidiga morgnar och långa dagar.
1
Kommentar
Dilemmat. »Jag är chef på ett företag där det varit dålig stämning en längre period. Jag gillar mina arbetsuppgifter, men trivs inte med kollegerna. Vad ska jag göra?«
3
Kommentarer
Chef utland. Sebastian Dorda stod inför valet att bli försäljningschef i Västindien eller Sverige. Han valde Sverige och Stockholm. Men trots närheten till Österrike känns det ibland som om det är landet Annorlunda han kommit till.
Från ett snabbfixat säljarjobb till vd för ett 30-miljardersbolag. Hur gick det till? Chef reste till Bahamas och liftade hem till Europa i en privatjet med en omtumlad Pål Ahlsén.
Tre erfarna chefer berättar om hur de blir mer effektiva på jobbet. De ger sina bästa, konkreta tips på hur du kan få mer luft i kalendern.
Ibland ställs du inför situationer där du känner dig villrådig. Det är då du behöver en mentor. Vi ger tips på hur du finner rätt person.
Dilemmat. »Jag är chef på en myndighet där det är viktigt att de anställda är i form. Nu har flera av dem gått upp i vikt. Kan jag tvinga dem att träna?«
12
Kommentarer
Har du Antonia Ax:son Johnson, Volvo-Leif Johansson och Annika Falkengren i din adressbok? Efter sommaren kanske de finns där. Om du minglar smart.
Under våren och försommaren har chefer och deras medarbetare räknat steg för att se vem som snabbast tillryggalägger en sträcka motsvarande Malmö – Prag. Sammanlagt gick deltagarna 3,14 varv runt jorden
Att växla lön mot högre pensionspremier kan innebära ett vinna-vinna-läge för både dig som anställd och din arbetsgivare. Men det finns fallgropar.
Deras arbetsdagar är fulltecknade med möten, mejl och medarbetarsamtal. Cheferna Mårten Asplund och Tina Zetterlund får ny energi genom att fixa hemma.
Dilemmat. »Jag har upptäckt att en av mina anställda registrerat sig som jobbsökande på en nätverkssida. Jag vill gärna behålla honom. Vad göra?«
Som adept eller mentor kan du få svårt att skilja din roll från de andra roller du har. Det är viktigt att avgränsa mentorskapet och hålla viss distans. Kom ihåg att det är en professionell relation men inte terapi!
Dilemmat. »Jag håller på att rekrytera en ekonomichef. Den bäst lämpade kandidaten är en kvinna som jag har haft ett förhållande med. Kan jag anställa henne?«
Välj kurs:
Välj evenemang:
Välj chefsverktyg:
Välj handbok:
Välj informationssida:
Naturen är krisens stora förlorare, skriver Svenskan. Det räcker inte att mäta bara det materiella och finansiella kapitalet. Vi kan inte "äta betong eller andas pengar", som Pavan Sukhdev, ekonom ... Läs mer
Hej!
Jag står inför ett dilemma vad gäller min tjänst. Jag har under tre års tid jobbat på …
Ur forum: Lön
2 svar
05/25/2010 01:28 em
Av: Maria André
Någon som vet var man kan hitta relevant lönestatisktik för gruppchefer inom privat sektor från 2008/2009?
…Av: Maria André
Jag skall ha heldagsmöte med en arbetsgrupp på 6 personer som jobbar med helt olika saker inom företaget …
Ur forum: Konflikt & dilemma
5 svar
05/11/2010 12:43 em
Av: Gabriel
Tycker du att vissa människor på din arbetsplats hamnar i konflikter oftare än andra?
Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.
Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.
Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!
Se vilka nyckelrelationer du bör satsa på för att bli vd.
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
