Annons:
Söndag 12 februari 2012
Om en kris inträffar på din arbetsplats har du som chef en viktig roll. För att veta vad du och dina medarbetare då ska göra bör det finnas en krisplan.
Krishantering
En oväntad kris inträffar på din arbetsplats. Så här kan du göra:
På kort sikt:
- Tillsätt en krisgrupp med nyckelpersoner som kan agera snabbt och lägga upp en offensiv strategi och handlingsplan.
- Erbjud stöd till dem som behöver det.
- Bjud in till presskonferens om det inträffade är av massmedialt intresse. Det är aldrig bra att gömma sig. Då blir skriverierna runt krisen ofta mer utdragen.
På längre sikt:
- Tillsätt en extern utredning.
- Behövs ett utbildningsprogram inom något område, till exempelaffärsetik. Så lägg upp det för alla chefer med sådant ansvar.
- Beslut fattades om att alla anställda har informationsplikt till företagets jurister om oegentligheter upptäcks.
- Kanske kan det behövas en kampanj för att stärka företagets varumärke efter krisen.
- Fortsätt jobba för en god företagskultur.
Vill du veta mer om krishantering?:
Tidningen Chef, i praktiken, nr 12/02
Artiklar som länkar till denna:
Det är kris. Finns det en krisplan följer ni givetvis den. Om det inte finns en krisplan bör en sådan upprättas. Där ska det framgå vilka olika handlingsalternativ som finns om det till exempel inträffar ett rån, en brand, om någon skadas, om någon på företaget misstänks för brott eller om stora förändringar i personalen är att vänta.
Planen ska visa vem man ska vända sig till i respektive situation, när ni ska öva, vilka personer som känner till rutinerna samt exempel på nummer till larmcentral, företagshälsovård, anhöriga osv.
Glöm inte öva. En krisplan kan vara aldrig så bra, men den är inget värd om man inte testar den. Eller som Lottie Knutson, Fritidsresors informationsdirektör under tsunamin, säger:
”Skarpt läge kräver övning.”
Om en person är drabbad av en akut kris måste du se till att hon/han har någon hos sig. Se även till att vara öppen och informera om vad som händer och att vara tillgänglig.
Förmedla professionell hjälp om sådan är önskvärd.
Om krisen handlar om oegentligheter på arbetsplatsen kan det krävas vidareutbildning inom till exempel etik och moral.
Kommentera artikeln:
Peter Reivall: I stort tillämpligt även i mindre företag som arbetar med en aktiv styrelse. Särskilt punkterna 3, 4 och 5 fann jag bra.
1
Kommentar
Lönsam mångfald
Ta initiativet. Ta in mångfalden och gå ut till mångfaldsmarknaden först, så kommer resten sedan.
1
Kommentar
Annons:
Affärscoachen Henrik: Ett tydligt exempel på: "Kultur äter Strategi till frukost!" Du kan inte tala om för dem vad som gäller - inget kommer hända förutom att de kommer trotsa ännu mer. Tvärtom skall du…
12
Kommentarer
ett antal sjuka, några flydde: men kriterierna hjälper inte mot en chef med psykopatiskt beteende och en personalavdelning som blundar
5
Kommentarer
3
Kommentarer
6
Kommentarer
Nätbrotten exploderar, skriver Computer Sweden. Det handlar ofta om något av nedan tre kategorier av brott:Dataintrång"Hit hör brott som innebär att någon olovligen bereder sig tillgång till ... Läs mer
När man blivit kallad till intervjuer förväntar man sig att bli bemött med respekt eller som en …
Ur forum: Karriär & kompetens
1 svar
02/12/2012 09:10 em
Av: Bergsarbetare
Har under min karriär kunnat konstatera ett fenomen (och en bekräftelse på diskriminering) när akademiska par anställs …
Ur forum: Karriär & kompetens
1 svar
02/12/2012 11:04 fm
Av: Diskad Lisa
Hej!
Vad är vanligt bet. lön och ersättning vid firmaresor, firmafester samt teambuilding?
Vi hade en …
Ur forum: Lön
2 svar
01/30/2012 03:18 em
Av: StefanM
Sverigechefen för Citroën, Magnus Bengtsson, bötesbelägger sen ankomst till möten med armhävningar.
Klicka på länkarna nedan om du har stöd för att läsa RSS:er i din webbläsare, eller RSS-läsare.
