Går alla konflikter på en arbetsplats att lösa?

Annons:

Artiklar som länkar till denna:

Kurser som behandlar detta ämne:

Bli Bli medlem / logga in för att lägga till egna taggar.

Nicklas Andén
Gör: Konfliktbehandlare i AB Idrinia.

Ja. »Konflikter är något vi själva gör, inte något vi har, eller får. De obehagliga känslorna är konfliktens kärna. Känslor är processer som uppstår inom oss själva, därför kan de också bearbetas och avslutas inom och av oss själva.«

Ja. »Även svåra konflikter har ofta en bagatellartad upprinnelse. Alla bidrar till de konflikter de befinner sig i, även när de ser sig själva som offer. Inser jag att och hur jag bidrar till en konflikt, kan jag också justera mitt beteende och bidra till att konflikten löses.«

Ja. »I grunden kan vi bara vara i konflikt med oss själva. Ska jag förlåta dig eller inte. Det är en sak mellan mig och mig.«

Ja. »Vid konflikter har alla rätt, sett ur sin synvinkel. Konflikter rör sig om form – inte innehåll. Det är sättet, formuleringen, som är problemet, inte budskapet. Allt kan sägas till alla, bara formen är tillräckligt god. Till exempel berätta vad du behöver i stället för att kritisera.«

Margareta Teke
Gör: Konsult och familjerådgivare på Relationskonsulterna-Rokko.

Nej. »Att en konflikt avgörs är inte detsamma som att den är löst. Ibland måste en konflikt avgöras genom att någon eller några medarbetare byter arbetsuppgifter eller arbetsplats. «

Nej. »Konflikter är inte sällan kopplade till kollisioner i grundläggande värderingar. Ibland kan det vara nödvändigt att avgöra konflikten utan att den är löst. Någon måste rätta sig.«

Nej. »I en konflikt mellan en chef och en underställd kan chefen ibland vara tvungen att driva igenom sin uppfattning. Verksamheten kan kräva snabba beslut.«

Nej. »Konflikter handlar om både innehåll och relation. Personer kan under konfliktens förlopp hinna såra och kränka varandra så svårt att de saknar all drivkraft att lyssna på och förstå den andra. Då saknas motiv och förutsättningar för en lösning av konflikten.«

Av: Ingrid Askeberg

publicerat 2008-01-29

Betyg på artikeln

Sätt ditt eget betyg på artikeln:

PS:

Nej. Instämmer med tidigare kommentarer under nej .
Bättre att agera snabbt istället för att dra ut på konflikter och trötta ut varandra.
För det gör det. Man förlorar snarare än vinner på det.

morat:

Nej.
Det finns konflikter av olika karaktär.
Det finns inre konflikter, konflikter i och mellan grupper och konflikter som kan kallas för klasskonflikter.
När min chef får höra att en hel personalgrupp hotar med att säga upp sig för att mellanchefen är omöjlig och han tycker att det inte är ett problem som inte går att lösa, då kan man säga att det är en lösning att personalen slutar.
Jag kallar inte det en lösning.
Felet med det Nicklas Anden säger är att den typen av resonemang inte kan skilja på olika typer av konflikter.
Utbrändhet är inte en lösning.
Det stora antalet utbrända kan inte förklaras med enbart individuella faktorer.

Jag är enig med det “PS” skriver om att man ska agera snabbt för att lösa en konflikt och med “morat” som säger att det inte är en lösning att personalen slutar, tvärt om visar det bara på att processen misslyckades kapitalt. Så gäller det att skilja på oenighet och konflikt, du kanske gillar lutfisk, det gör inte jag, men vi KAN vara vänner ändå. Konflikt handlar om obehagliga känslor, och djupast sett kan vi bara vara i konflkt med oss själva. Alla konflikter kan brytas ner till minsta möjliga nivå, individen. Gör man det och är professionell, då kan alla konflikter lösas.

Kommentera artikeln: