

Gatsmart
På Telge Energi byter alla anställda arbetsplats minst två gånger per år. Säljchefen Eva Lendic Edlund märker att flyttkarusellen ger bättre sammanhållning och fler idéer.
Eva Lendic Edlund
Ålder: 41.
Gör: Försäljningschef och utvecklingsansvarig privatmarknad, Telge Energi.
motto: Det finns alltid en lösning.
Bästa ledaregenskap: Jag är bra på att inspirera.
drivkraft: Att känna att jag gör skillnad. Att det är roligt. Mina fötter går som elvispar när jag ska till jobbet, jag tycker att det är så kul. Att jobba tillsammans med andra och känna att företaget växer organiskt.
Kontakt: .
Rörligt företag – steg för steg
Träna in tänket. Det gäller inte att flytta för flyttandets egen skull utan för att företaget ska fungera bättre. Vänj dig själv och alla i företaget vid tanken att alltid självklart fundera över: Blir det bättre om vi gör en omflyttning här. För att nya ska komma in i kulturen, för att avdelningar ska komma närmare varandra, för att underlätta vissa processer, för att öka kontakten mellan avdelningar som tidigare suttit långt ifrån varandra.
Fatta besluten. Ledningsgruppen fattar de slutgiltiga besluten och planerar flyttarna. Medarbetare kan föreslå flyttar som är funktionella men inte »Jag vill sitta vid fönstret«. Tar ni beslutet om rörligare företag finns inga undantag.
Rent praktiskt. Alla som berörs flyttar på samma dag. De tar sina stolar och sina hurtsar och flyttar till anvisad plats.
Ingen rättvisa. Vem som flyttar oftast beror på jobbet. De som jobbar på en avdelning som arbetar med förändring flyttar ofta.
Artiklar som länkar till denna:
Det rör sig på Telge Energi. Den ständiga omflyttningen har gjort att de 75 anställda jobbar mer effektivt, mer kreativt och har kul på arbetstid. Alla kanaler för kommunikation hålls öppna.
»Men folk runtomkring trodde vi var galna«, säger Eva Lendic Edlund, säljchef för privatmarknad.
Hon sökte sig till Telge Energi i Södertälje sommaren 2000 för att det verkade vara en intressant och spännande organisation. Några år tidigare hade vd Johan Öhnell bestämt sig för att förvandla Telge Energi till ett värdestyrt företag.
Ut med skrivna regler och arbetsbeskrivningar. In med gemensamma värderingar och sunt förnuft. De gamla kontorsbåsen hade för länge sedan ersatts av öppna landskap.
Men företaget växte. Från 30 till 45 till 75 anställda. Då var det nödvändigt att göra något.
»Det var viktigt att behålla och utveckla vår kultur«, säger Eva Lendic Edlund.
Det vanliga är att ju snabbare ett företag växer, desto mer försvagas och urvattnas företagskulturen. Det var i det skedet, i värsta växtvärken som ledningsgruppen på Telge Energi började flytta om bland skrivborden.
Alla nyanställda fick en egen fadder och en arbetsplats omgiven av rutinerade medarbetare.
»Vi ’boade in’ de nya. Och de som ansågs vara extra starka kulturbärare fick ett särskilt ansvar.«
Flyttandet är inget flyttande för sakens skull. Det är inte »nu flyttar alla ett steg till vänster« utan sker alltid för att göra företaget effektivare. Vissa medarbetare kan flytta många gånger per år, andra färre, men erfarenheten visar att alla flyttar minst två gånger per år. De tar sin hurts, sin stol och sitt tangentbord och går.
Fördelarna är flera. Den första var den som inledde flyttkarusell-metoden: nya medarbetare kommer snabbt in i företagskulturen.
En annan funktion är att det gör arbetet mer kreativt.
»Vi ändrar lite hela tiden. Det är bra om vi rör på oss, det gör oss mer kreativa, får oss att tänka lite annorlunda.«
En tredje bonus är att det inte finns någon grogrund för kotterier eller att någon fastnar i sin egen vrå.
En fjärde är att man under vissa utvecklingsfaser kan föra ihop olika avdelningar. När antalet kunder växte från 45 000 till 160 000 placerades försäljningsavdelningen och IT-avdelningen tillsammans. Alla satt i grupper om fyra med två från varje avdelning.
»Det var jättebra. När man sitter nära varandra är det bara att luta sig bakåt och fråga den från en annan avdelning som sitter bredvid. Man kan slänga käft. Det är en väldig skillnad på att resa sig upp och gå 30 meter in i ett annat rum för att tala med någon – och att bara öppna munnen.«
Genom att strategiskt placera vissa avdelningar tillsammans vissa perioder kommer många lösningar »automatiskt«. När den som jobbar på kundadministration plötsligt hör hur skrivbordsgrannen som jobbar på kundservice får samma frågor om och om igen inser hon kanske att hon har lösningen.
Genom att alla flyttar runt får alla en personlig kontakt med alla. Kanalerna hålls öppna.
»Plötsligt inser någon att Petra på marknad är en himla kul person. Det är stor skillnad mellan att ta kontakt med någon som man känner och att söka hjälp hos någon anonym på en annan avdelning.«
En flytt i våras skedde när sälj- och serviceavdelningen delades upp i två nya avdelningar. Säljavdelningen, där Eva Lendic Edlund själv är chef, flyttade in i ett annat rum. Där blev åtta platser »över«.
»Vår vd ville gärna sitta med oss men jag sa ’På min prioriteringslista kommer du på tredje plats’. I första hand ville jag ha marknadsavdelningen och i andra hand IT-utvecklingen hos oss.«
Det är ledningsgruppen som tar beslut om flyttningar.
Den som inte gillar systemet då?
»Den ska arbeta på en annan arbetsplats«, säger Eva Lendic Edlund. »Vi är väldigt tydliga redan när vi annonserar ut tjänster. Man måste gilla att jobba på det här sättet. Annars går det inte.« ¶
publicerat 2007-05-17
Kommentera artikeln:
1
Kommentar

10
Kommentarer
Annons:
Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.
1
Kommentar
1
Kommentar
3
Kommentarer
16
Kommentarer

1
Kommentar
1
Kommentar


CHEFTEST
Klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna? Chef testar Röda korsets generalsekreterare.
MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.
UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.
