Sök på Chef.se
Chef logo

Fredag 25 maj 2012

 
Annonser:











STARTSIDA

ARKIV

UTBILDNINGAR

EVENEMANG

FORUM

FRÅGA EXPERTERNA

BLOGGAR

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF


Räddaren i nöden
Cheftest. Hon tillträdde som lugnet själv i en skamfilad organisation. Röda Korsets generalsekreterare Ulrika Årehed Kågström har ökat insynen, återupprättat förtroendet och ingjutit nytt mod. Men nu är det krisläge igen.

Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna
Kim Wadström

Det nya sociala mediet – telefonen!

»Jag vet många chefer som bara, verkligen bara, svarar om meddelandet är skrivet i ämnesraden.«. Chefs redaktionschef Kim Wadström spanar om vilket som är hetast, mejlen eller mobilen?

Annons:
Chefer har ont om tid och tillhör därför sällan typen »early adopters«, först ut med det senaste. Några år efter hajpen bränner diskussionen till om medarbetarnas fejsbookande på arbetstid.

Hälften av alla chefer sitter just nu på kammaren och funderar på vad de ska tycka. It har alltid gjort chefer lite ängsliga. Ingen vill bli den nya Ines Uusman som 1996 sa att ”Internet är en fluga. Jag tror inte att folk kommer att vilja ägna så mycket tid, som det faktiskt tar, åt att surfa på nätet.« (Fast så här i efterhand måste man ju ändå ge henne rätt, trots att det blev så fel. Vem surfar planlöst på nätet numera? När Google finns.)

Vågar en ensam mellanchef ta ställning mot något »alla« talar om som större än nätet självt?
Säkerhetskonsulter är förvånade över att inte fler chefer funderar på riskerna: Att information läcker ut och digitala inkräktare tar sig in via de sociala nätverken.

Lustigt nog förbjuder filmmogulerna i Hollywood numera stjärnorna att använda sociala medier sedan man upptäckt att de läcker som såll om sina nyinspelade filmer.
Vi andra kan lugnt kvittra på med inställningen att det är en mänsklig rättighet att skriva inlägg på arbetstid om att chefen är korkad och jobbet trist (inte helt ovanligt).

Eller varför inte om kunderna? Som kabinpersonalen som kallade passagerarna för kackerlackor. Och sjukvårdspersonalen som skrev vitsar om patienterna.
Förutom det direkt olämpliga i detta kan man fråga sig vad som hände med tanken att vi säljer vår arbetstid för den lön vi får?

Många blev urförbannade när Chefs chefredaktör väckte frågan »borde vi inte jobba på jobbet?«på chef.se. Ett vanligt motargument var att man blir mer effektiv. Att ett inlägg inte tar lika lång tid som att skriva långa mejl till vänner och familj på jobbet.

Lever chefer och medarbetare på samma digitala planet? Borde inte fejsbookande på jobbet handla om att det ska vara bra för företaget, för affären? Och inte för mig personligen.
Framsynta chefer upptäcker just nu de sociala mediernas absoluta styrka: Som ett verktyg för att kommunicera, inte socialisera, med kunder och anställda.

Meta Persdotter på Svenska Spel och Micke Wolf på Swedbank bloggar för att medarbetarna ska få insyn i vad som händer på chefsvåningen. Annika Falkengren chattar med seb:s anställda sedan finanskrisen inleddes.

Samtidigt sållar många chefer just nu i sina digitala liv. Vi som har varit uppkopplade 24/7 sedan 1995 börjar bli digitalt utbrända. För att inte säga vidbrända.
Hur maximera sin chefstid och minimera sin stress? På olika håll börjar vi komma till samma svar: Vi låter laptopen vara på kvällen. Raderar mejl som inte är direktadresserade. Jag vet många chefer som bara, verkligen bara, svarar om meddelandet är skrivet i ämnesraden.

En vd försökte nyligen få tag på flera vd-kolleger. Hon skickar ett mejl. Två. Inga svar. Då lyfter hon luren – och inom några minuter har hon dessa strängt upptagna börsbolagschefer på tråden.
Så kanske är det dags att utropa:
E-posten är död! Lever Facebook om tio år?

Och är det nya sociala mediet kanske – mobilen. I alla fall om chefen får bestämma.

Av: Kim Wadström

publicerat 2009-12-07


Betyg på artikeln


Sätt ditt eget betyg på artikeln:

.:

Det du har fångat kommer gå snabbare än många törs ana tror jag. Enl Mötesbarometern 2009 (http://www.3s.se) så upptar mailen minst 2h av arbetstiden per dag. För 14 år sedan så fick vi ett par brev under fm. Vi var lika effektiva då.

Först kommer tekniken sedan kommer människan. Det som skulle bli, och skall vara, ett hjälpmedel och i stället blivit ett “stjälpmedel”.

Idag uppfinner alla sina egna regler när det gäller mail hanteringen vilket får oftast dåliga konsekvenser.
Tolkningar, missförstånd, konflikter etc. Detta för att inte organisationen har en tydlig mail policy som har implementerats och efterlevs.

Vi skulle aldrig acceptera att det skulle vara så dåligt i produktionen som mail hanteringen är i företag idag.
Bland det tragikomiska är att det oftast är huvudkontoret eller från centralt håll det mesta av mail skörden skickas ut. Det som skall vara information blir bara “utformation”. Ingenting går in, bara ut. Det blir väldigt mycket tidsfördriv av detta.Charader som Klas Hallberg skulle säga. :-)

Det finns kollegor som sitter i samma korridor som hellre mailar än går in till varandra. Bolla en idé på ett mail eller möts fysiskt. Var blir bästa effekten?
Detta är en strategisk fråga och inte upp till var och en att bestämma själv.

Vår erfarenhet är att en reduktion av 30-50% av alla mail sker vid införandet(obs! ej ett dokument på intranätet) av en mailpolicy.

Varför saknas det mod till förbättringar?
//Micke, mötesevangelist


Patrik:

Samtal är bra för manipulativa personer som vill säga lite olika saker till olika personer och kunna hävda att man aldrig sagt det man faktiskt sagt eller hört det man faktiskt hört. Vem vill på allvar vara tvungen att skriva brev på papper för att vara säker på att slippa dessa problem? Mail har sin funktion, att inte läsa den är lika korkat som att vägra svara i telefon. D.v.s. kan behövas i perioder men är ingen väg att gå för gott.


minna:

det är nog inte så konstigt. En del kan få uppemot 25-30 mejl om dagen som väntar på svar o ska gås igenom tas ställning till eller bara läsas. jag har full förståelse för att man inte orkar med denna info-stress. är det nåt viktigt får man ringa! man svarar när man kan! likaså med mejl - svar kommer men det kan ta någon/några dagar beroende på vad det handlar om!


Oliver -Förster:

Hej. Jag hålla med. Det finns bara två användbara medier för kommunikation.
Mail och telefon. Mvh


.:

Sociala media är ett kitt och ett komplement till övriga sätt att mötas och kommunicera. Ibland kan chefer bli efter i förmågan att ta till sig nya personliga arbetssätt men det beror ofta på att de upplever sig som stressade och tycker att de måste focusera på sina sedvanliga dagliga uppgifter. Den chef som låler sig ligga i framkanten genom att tänka nytt och göra andra mogna för nya ting vinner över de andra.
För många mail beror på att men kollektivt sitter fast i “gamla” sätt att arbeta. Det har alltid funnit dem som har för många pappershögar. Skyll därför inte på mailen utan på sättet att arbeta. Retorikfabriken Villy Hansen



Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:











Administration

Hjälp – vi drunknar


Magdalena Andersson
Foto: Johannes Helje

Magdalena Andersson - en vinnarskalle


Pekka Viljakainen

En typisk finnjävels bekännelser


Nio myter om att motivera


Tuffaste chefen vinner - eller?


Annons:

Gudrun Schyman

Schyman startar maktakademi


Ge rätt stöd till medarbetare i kris


Bocker

Från Putin till Hoppy


”Jag jobbar för mycket och vill dra ner”


Management by trevlig


vag

Gå ner i vikt – så hittar du motivationen


”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”


Godis dator

Illustration: Kajsa Eldsten

Odla din vilja


”Hon bara gråter”


Vakna! Du sover för lite


Fem vanliga misstag vid dålig sömn


akuten

"Så gör vi omöjliga prioriteringar"


Bästa tipsen: Så får du andra att lyssna

Johens: Rent dravell

2

Kommentarer


Machiavelli

 

Machiavelli – ingen ondskans apostel


1000 dagar med Karl-Johan Persson


Annons:


Hur ska Anneli minska ledningsgruppen utan att få alla emot sig?
Chefs expert, professor Lars Strannegård, ger svar.


Dilemmat: ”Två av mina kolleger har uppenbarligen en kärleksrelation. Jag kom på dem, strax efter jobbet... Hur ska jag hantera detta?”
Hur skulle du göra? Diskutera här.
Dilemmat. »Jag ska på intervju för ett nytt chefsjobb. Måste jag berätta att min fru är gravid och att jag kommer vilja vara föräldraledig?«. Ge vår läsare ditt råd!
Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
»Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
»Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«