Finns det ett företag eller en organisation i Sverige som är stolt över och nöjd med sina chefer? Vi möter det i alla fall väldigt sällan. Vad beror det på? Och vad håller staberna på med?
Vi kan se åtminstone tre olika faktorer som påverkar våra chefer och synen på dem.
1. Chefsrollen är inte utformad för att möta den moderna ­organisationens krav.
2. Bortplockande av chefsstöd.
3. Stabernas syn på ledarskapet som »slasktratt«.

1. Chefsrollen är inte utformad för att möta den moderna organisationens krav
När man betraktar chefsrollen, finns oftast ett outtalat grund­antagande. Nämligen att chefen kommer att verka i »en god ­hierarki«. Det betyder att mycket möda läggs ner på att definiera mål, följa upp dem, lära sig ställa krav utåt, ­entusiasmera inåt med mera. ­Utgångspunkten är att organisationer är slutna system, med ett maktcentrum och där ledaren ansvarar för sin del i maskineriet.
Problemet är bara att ytterst få större organisationer är »goda hierarkier« i dag.
I stället möter chefen en komplex blandning av linje-stabs­organisation, process/flödes­organisation, projekt, matris, ­formella och informella nätverk. Summan av kardemumman blir en svårnavigerbar arena som dessutom ständigt förändras.

2. Bortplockande av chefsstöd
För tjugo år sedan hade många chefer sekreterare och/eller ­assistenter som avlastning. I effek­tivitetens namn har dessa mer eller mindre försvunnit. Arbetsuppgifterna har däremot ökat. Nu ska fler rapporter skrivas, fler kontrollpunkter följas upp, fler planer tas fram, övervakningarna intensifieras. Informationsflödet är gigantiskt, och chefen allt ensammare.

3. Stabernas syn på ­chefen som administrativ slasktratt
Tillit har ersatts av kontroll i de flesta organisationer. Det har lett till en enorm övervakningsiver.
Det krävs att chefen är en bra ledare, men det viktigaste är hur han/hon ­håller sin budget. Håller man inte budgeten spelar det ingen roll hur bra ledare man är. Vilken signal ger det att kräva bra ledarskap, men endast belöna budgetkontroll?
HR-avdelningarna vill inte vara sämre, utan vill kontrollera att medarbetarsamtal genomförs, ­arbetsmiljön bearbetas, att rehabärenden verkligen hanteras med mera. Stabernas kravlista kan ­göras lång …
Staberna håller därför på att göra cheferna till organisatoriska slasktrattar. Dagens chefer formligen dränks i möten, administration och rapportering. Samtidigt har man policies och ledarprogram som trumpetar ut kravet på att möta människor, skapa team och leda …
Vi tror att staberna mycket klarare måste ställa upp för sina chefer och ge dem vettiga villkor.
Vi har bra chefer!

Vi vill därför påstå att vi har bra chefer i Sverige, men de får inte vettiga förutsättningar att agera som sådana. Under några år har fokus lagts på »customer care«. Är det dags för en period av ­»management care«?

Kommentera!
Vad skulle du behöva för att hinna med ditt chefsjobb?