Sök på Chef.se
Chef logo

Fredag 25 maj 2012

 
Annonser:










STARTSIDA

ARKIV

Lön

Personal

Kommunikation

Hälsa

Arbetsmiljö

Chefskap

Utveckling

Mallar

Avtal

UTBILDNINGAR

EVENEMANG

FORUM

FRÅGA EXPERTERNA

BLOGGAR

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF

Senaste chefsjobben

Alla lediga chefsjobb


Filippa Reinfeldt: Management by trevlig
Hon löser konflikter över en mysfika, men glider undan de riktigt svåra frågorna. Som statsministerfru byggde Filippa Reinfeldt upp en mur av medarbetare omkring sig. Nu ändras förutsättningarna.
Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna
Per Lydmar

Årets Chef 2006 – Per Lydmar

Per Lydmar är hotell- och restaurangchefen som går sina egna vägar. Hans personalfilosofi tillhör inte de stereotypa. »Det kostar så lite att vara generös och det blir roligare«, säger Årets Chef 2006.

Läs mer
Annons:
Folk med udda sidor gynnar organisationen. Det menar Per Lydmar, trots att han vet att de väcker känslor hos omgivningen, såsom rädsla och misstänksamhet.

”Om sådana värderingar och människor ska få styra blir konsekvensen att verksamheten blir tråkig och stereotyp. Det blir väldigt få Zlatan i den organisationen.”

Per Lydmar tillåter sig spontana rockader och låter ofta hjärtat styra besluten, trots att de inte är affärsmässigt korrekta. Som när han erbjöd en manlig städare på Lydmar jobb i hotellets reception.
”Han hade extrema tatueringar som syntes på hela halsen. Men det var en glad och rolig lax, en stark personlighet med en utstrålning av förortsgangster.”

Redan första veckan i receptionen försvann pengar ur kassan. Efter ett samtal bestämde sig Per Lydmar för att ge killen en chans till. Brottet upprepades, men Per Lydmar valde att bida sin tid.
”Det var en kille som inte var van att få chanser, en sådan som alltid satt längst bak i klassrummet. Jag gav honom tre chanser och han var kvar länge efter det och var omtyckt. I dag jobbar han på hotell i London.”
Förutsättningen för en udda personalfilosofi är att den matchas av plikttrogna medarbetare, det måste vara balans.

”Den typen av engagemang tar kraft och tid från resten av gänget, men jag vinner i förtroende därför att jag visar förtroende. Jag ger folk en chans.”

När Per Lydmar nyligen tog över driften av Berns restauranger tvingades han fråga sina medarbetare tre gånger om deras åsikter. De första svaren han fick var de svar de trodde att han ville ha.
”De var inte vana vid en chefstyp som jag och det händer tyvärr väldigt ofta att de anställda smilar mot en chef. Nu har de lärt sig att vara mer raka. Är personalen inte ärlig får jag fel feedback och fattar fel beslut.”
För att uppnå den ärlighet han vill ha av sitt team ger Per Lydmar av sig själv och bjuder på sina misstag.

”Jag måste våga visa att jag kan göra fel själv, dela med mig av att jag inte är så bra på en del saker. Då minskar räddhetsgraden hos mina medarbetare.”
Efter några år i London där han byggt hotell med Hilton är Per Lydmar tillbaka på den svenska hotell- och restaurangarenan.

Formeln för framgång i branschen har i Per Lydmars fall varit att han månar lika mycket om medarbetarna som affärerna. Sin starka sida anser han är att skapa ett härligt och glatt team och att lyfta människor som han ser har stor potential.

”Jag är snabb att ge folk som sträcker upp handen en chans. Duktiga medarbetare får en möjlighet att utvecklas.”
En medarbetare som börjar på en avdelning kan inom ett par månader ha lyfts in i en helt annan del av verksamheten. Att jobba på det viset kräver stor flexibilitet.

Per Lydmar har precis rekryterat en tjej som var baransvarig på Berns till sin högra hand.
”Mitt mål är att hon lär av mig i ett halvår för att sedan bli platschef på Berns. Jag gissar att det skapar en helt annan dynamik, att personalen kan klättra och få en väldigt kul resa. När verksamheten går bra och det finns utrymme kan man göra snabba förflyttningar. Jag kan skifta höger och vänster back.”

Att jobba i Per Lydmars regi kan betraktas som lite av en skyddad verkstad. Medarbetare som har bekymmer, antingen de råkat ut för sjukdomar, går igenom en skilsmässa eller brottas med drogproblem, får en lång period att komma igen.

Hans stöd och engagemang går ibland långt utöver det vanliga. När en servitör, som brottades med svåra drogproblem, togs in på akuten med hjärtstillestånd fick han efter det bo hemma hos Per Lydmars familj.
”Jag adopterade honom i den situationen och bekostade hans rehabilitering. Killen förvaltade verkligen mitt förtroende. Han har blivit en fantastisk människa. I dag jobbar han som vd för ett hotell i London och är ren.”

Lösningen på problem är direktkonfrontation. Det fungerar som en effektiv metod att få stopp på skitsnack. Det gäller även missbruksproblem. Vid misstanken att en medarbetare har problem med droger pratar Per Lydmar med honom eller henne.

”Jag hade nyligen ett sådant snack med en av mina närmaste chefer. Jag sa till honom att du kan fortsätta ta minttabletter och hålla färgen innan du tappar allt. Ring min kontakt på AA som har hjälpt olika personer som jag känner.”

Det var ett besvärligt erkännande där de satt i timtal, men det öppnade dörren.
”Det var svårt, han tog tid på sig eftersom han ville imponera på mig, jag var ny som chef och han höll emot ganska länge. Men jag lade ingen skuld på honom, utan lade fram det mer som att jag ser att det blöder från handen, vi måste ha ett plåster …”

Från att mest ha varit en yvig visionär som övertog en trestjärnig hotellverksamhet vid dryga 30 års ålder, har Per Lydmar i dag lärt att man måste vara ”jävligt envis och inte ge sig om man vill att något ska rulla”.
”Man måste våga pröva på saker innan man sågar dem. Jag lyssnar på många, men fattar själv beslutet. Jag är enväldig härskare till slut. Det är nödvändigt om jag ska kunna stå bakom en idé till fullo”, säger Per Lydmar.

Han har blivit skickligare med åren på att plocka de rätta personerna till verksamheten.
”Avlastning i ett kompetent team är A och O. Ska jag sitta med sista beslutet för allting blir jag sittande på Sturegatan resten av livet. Det är inget fel med det men jag vill längre. Då är organisationsbyggnad oerhört viktig, att ha ett team runt mig där vi kan varandra och har väldigt högt i tak. Jag ska tillåta dem att säga att jag är ett arsel och inte bli sur, förbannad och besviken. Då får jag hela teamets synpunkter på bordet.”
 
Per Lydmar menar att mänsklighet är viktigare än det affärsmässiga beslutet.
”Jag är generös mot personal och musiker. Jag ger mycket, men får mycket tillbaka av hela världen och det fungerar även i affärer. Det kostar mig väldigt lite att vara generös och upplevelsen blir roligare.”


Källa: Texten är hämtad ur Chef nr 3 2006

Av: Margareta Eldh

publicerat 2009-03-09


Betyg på artikeln

14321 (1/5), baserat på 1 röst


Sätt ditt eget betyg på artikeln:


Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:





”Hur stor ska en ledningsgrupp vara?”

magnus Dalsvall: En ledningsgrupp är ingen organisation och olika befattningar har ingen självklar plats i en ledningsgrupp egentligen. Som Vd så ska du ha en ledningsgrupp som ger dig beslutsstöd i…

1

Kommentar

Administration

Hjälp – vi drunknar



Chefs utbildningar:


Magdalena Andersson

Foto: Johannes Helje

Magdalena Andersson - en vinnarskalle

Pekka Viljakainen

En typisk finnjävels bekännelser

Nio myter om att motivera

Jacob Funck: Bra artikel,, men jag måste höja ett varningens finger för sjuan. En persons inre motivation som behövs för att kunna vara kreativ och uthållig kan lätt urholkas om personen tvingas…

10

Kommentarer

Tuffaste chefen vinner - eller?

Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.

1

Kommentar

Gudrun Schyman

Schyman startar maktakademi

Annons:

Ge rätt stöd till medarbetare i kris

perlarsson: Mkt bra tydliga råd. Ledorden i modern krishantering är just "normalisering och stabilisering" och om chefen och ledningen agerar snabbt, omvårdande och medmänskligt främjas en återhämtning…

1

Kommentar

Bocker

Från Putin till Hoppy

”Jag jobbar för mycket och vill dra ner”

Management by trevlig

Charlotte: Jag pluggade med henne på SU för många år sen. Tror inte hon plockade ut sin examen för hon fick jobb på riksdagen. Fil stud i historia och språk var det då.

3

Kommentarer

vag

Gå ner i vikt – så hittar du motivationen

”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”

Fannie: Jag skulle gå till "enhetschefen" och säga: Jag såg dig och NN kyssas i busskuren. Jag tycker det är jobbigt att härbergera er hemlighet. Om du inte tycker att det är ok att jag är…

16

Kommentarer

Godis dator

Illustration: Kajsa Eldsten

Odla din vilja

”Hon bara gråter”

REDAKTIONEN: I vår artikel om svåra samtal finns råd om hur man ger svår feedback http://bit.ly/JcRQcT och i artikeln om att jobba med dem man inte tål finns punkt 5 http://bit.ly/JST2Fy där tips…

3

Kommentarer

Vakna! Du sover för lite

Ziggeztar: Lätt att känna igen sig. Min nyckel har varit att delegera och lita på att saker blir gjorda och därmed sluta använda natten för att bekymra mig om saker. Sen håller jag också med om…

1

Kommentar

Fem vanliga misstag vid dålig sömn

Herbert: Vi som kör alla installationer av nya datorsystem, vi måste kunna göra allt och lite till... Även sova.

1

Kommentar

akuten

"Så gör vi omöjliga prioriteringar"

Bästa tipsen: Så får du andra att lyssna

Johens: Rent dravell

2

Kommentarer

Machiavelli

 

Machiavelli – ingen ondskans apostel

1000 dagar med Karl-Johan Persson

Kaj Stenman: Karl-Johan! Jag vill bara säga att du gör ett fantastisk jobb och det skulle vara rättvist om fler sa det! All the best! Kaj

2

Kommentarer

Buller

Håll koll på oljudet

Annons:

Mest läst

Mest kommenterat

CHEFTESTET
Cheftest av Röda Korsets generalsekreterare – klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna?

MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.

UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.




Innehåll- och omslagsgalleri

”Hur stor ska en ledningsgrupp vara?”
Hur ska Anneli minska ledningsgruppen utan att få alla emot sig?
Chefs expert, professor Lars Strannegård, ger svar.
Ställ en egen fråga
Läs fler svar från experterna


”Hur hanterar jag kollegans snedsteg?”
Dilemmat: ”Två av mina kolleger har uppenbarligen en kärleksrelation. Jag kom på dem, strax efter jobbet... Hur ska jag hantera detta?”
Hur skulle du göra? Diskutera här.
»Vågar jag berätta att vi ska ha barn?«
Dilemmat. »Jag ska på intervju för ett nytt chefsjobb. Måste jag berätta att min fru är gravid och att jag kommer vilja vara föräldraledig?«. Ge vår läsare ditt råd!
Hur ändrar jag en tråkig jargong?
Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
Ska de sjuka få jobba hemifrån?
»Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
Hur undviker jag att bli utmanövrerad?
»Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«
Skicka in ett eget dilemma