Annons:
Onsdag 23 maj 2012
Mitt dilemma är ett läsarforum för dig som har ett problem eller en frågeställning – men saknar någon att bolla med. Beskriv ditt ärende och skicka till oss. Efter publicering här på chef.se är det fritt för alla besökare att komma med synpunkter och förslag. Självklart får du vara anonym.
Jag vill skicka in ett dilemma
Dilemmat
Jag är chef för en avdelning på ett internationellt företag. Vi levererar stödjande tjänster till försäljning och marknadsföring. Interna kollegor är våra kunder. En medarbetare är tjänstledig ett år och vi har en vikarie.
Artiklar som länkar till denna:
Vikarien har fungerat bra mot våra uppdragsgivare och levererat det hon ska. Däremot har jag fått en del negativa signaler både från leverantörer och från vissa i gruppen som tycker att hon inte håller måttet.
Nu har jag precis fått veta att den hon vikarierar för inte kommer tillbaka och jag vet att hon vill ha jobbet. Hon vet ännu inte att det kan bli en öppning utan tror att hon ska lämna om en månad.
Häromdagen bad hon om ett samtal där hon berättade att hon inte trivs och att alla på avdelningen mår dåligt. Nästa dag kom hon in och hade svängt i 180 grader. Jag är den bästa chefen hon har haft och hon har inte sagt att hon inte trivs, men "alla" mår dåligt.
Jag förstår att hon är frustrerad över att få lämna men att göra sig till talesperson för alla och sprida oro i gruppen hjälper henne inte. Dessutom tycker jag att jag har bra koll på hur de andra tycker och tänker tack vare utvecklingssamtal och medarbetarenkäter.
De här samtalen gör mig ännu mer fundersam om hon är rätt person. ”Magen” säger att hon inte ska stanna, men det finns mycket som talar för att hon får tjänsten: Hon ger våra uppdragsgivare bra support och det tar tid att rekrytera en ny person och lära upp honom eller henne. Dessutom är hon mitt inne i saker som är viktiga att få på plats.
Det ett intressant och stimulerande arbete och det är inte svårt att få sökande.
Hur ska jag göra?
Katrin
Katrin heter egentligen något annat, men hennes dilemma är hämtat från verkligheten.
Vad tycker du att Katrin ska göra? Skriv dina råd här. De bästa synpunkterna publiceras i tidningen Chef.
Visst kostar det tid och pengar att lära upp ny personal men det kommer det att vara värt i längden. Hon har ju redan visat att hon inte passar in i eran grupp och kommer förmodligen bara att föra missämja med sig i det långa loppet. Tvivlar inte på att du kan hitta någon som passar in i gruppen bättre och som klarar av att ge era uppdragsgivare rätt support också. Lycka till vad du än väljer.
Problemet är förstås knepigt och Katrin har rätt i att det blir farligt att gå på rykten om hur “alla” mår. Samtidigt är en fast anställning en viktigt avtal och det bör föregås av ett samtal. De som tycker att hon inte håller måttet måste förstås precisera sig; vad är det som inte fungerar, vilka händelser kan de referera till ?
Vidare bör du konfrontera medarbetaren med det du skriver, att hon svänger 180 grader över en natt och fråga hur du skall uppfatta detta? Att hon inte trivs är också något du bör ta upp igen. Det finns en möjlighet att hon beskriver något av toppen på isberget dvs något som andra inte vågar säga. Å andra sidan får inte heller hon utrycka sig så vagt och du måste be henne precisera sig för att du skall kunna ta detta på allvar. Sedan är det din sak att bedöma trovärdigheten i denna information. Rent allmänt känner man dock en oro för att denna anställning kan komma att orsaka er bekymmer. De åtgärder jag föreslår bör genomföras även om du bestämmer dig för att inte anställa. Att någon får med sig någorlunda juste information om varför man inte vill anställa är något som fler arbetsgivare borde tänka på. Lycka till !
Kommentera artikeln:
9
Kommentarer
Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.
1
Kommentar
1
Kommentar
Annons:
3
Kommentarer
15
Kommentarer
1
Kommentar
1
Kommentar
2
Kommentarer
CHEFTESTET
Cheftest av Röda Korsets generalsekreterare – klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna?
MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.
UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.
