Sök på Chef.se
Chef logo

Fredag 3 september 2010

Annonser:









STARTSIDA

CHEFENS VERKTYG

KURSER

NÄTVERK

EVENEMANG

BLOGGAR

CHEF.EGO

EXPERTERNA

CHEFSJOBB

ANNONSERA

PRENUMERERA

OM CHEF

FAKTA OM CHEFER

KONTAKT


Annons:


Vinn biocheckar



Anmäl dig till vårt nyhetsbrev »Chef till Chef« och få chansen att vinna en present!

Anmäl dig nu och vinn!


Anmäl dig till Chefs nyhetsbrev!

Har semestern gett dig ny energi?

Beställ handböcker
Annonsera

SJ:s vd – en medelmåtta som chef
Cheftest. Jan Forsberg, vd för SJ, har varit hårt pressad det senaste året. Och i Chefs ledarliga hamnar han bland medelmåttorna. Se varför.
Läs mer

Ledarligan – topplistan över de bästa och sämsta cheferna

MITT DILEMMA

Mitt dilemma är ett läsarforum för dig som har ett problem eller en frågeställning – men saknar någon att bolla med. Beskriv ditt ärende och skicka till oss. Efter publicering här på chef.se är det fritt för alla besökare att komma med synpunkter och förslag. Självklart får du vara anonym.

Jag vill skicka in ett dilemma


mobiltelefon

»Ska barnen få ringa till jobbet?«

»Medarbetaren störtar ut från möten så fort barnen ringer. Vad ska jag säga till honom?« Ge ditt råd till vår läsare!

Annons:

Jag är chef på ett kommunalt fastighetsbolag där jag sitter i öppet kontorslandskap tillsammans med sju medarbetare.
Vi har bra stämning på jobbet, men jag har ett litet problem.

Två av mina anställda är tonårsföräldrar och deras barn ringer ofta under arbetstid.
Ibland kan det vara akuta saker, men ofta handlar om det vardagliga detaljer som när och vad man ska äta till middag.

En av föräldrarna är särskilt angelägen att vara tillgänglig för sina barn. Ibland ringer de när vi har möten och då störtar han ut för att ta samtalet på sin mobiltelefon.

Detta stör allas koncentration och mötena blir sönderhackade. Om jag ska vara ärlig så stör det även min arbetsro med alla de privata samtalen i det öppna kontorslandskapet.

Jag har full förståelse för att man som förälder är engagerad i sina barn, men hur långt får det gå? När kan jag sätta ner foten?
Hur skulle ni göra?
Jag börjar bli desperat....

/Trött chef

kontorslandskap:

Kontorslandskap blev modernt sent i Sverige och nackdelarna med kontorslandskap är fler än fördelarna. Kontorslandskapet kom i början på 80-talet men i Sverige envisas man med att bygga detta omorderna projekt. Medarbetarna i ett kontorslandskap har svårt att få arbetsro pga störande moment. Medarbetarna är som en skock ungar i en klass som ska försöka koncentrera sig på sina uppgifter. I likhet med skolan uppstår störande moment och tankeverksamheten sjunker. Avskaffa kontorslandskapet och följaktilgen ge arbetsro till medarbetarna och ta tag i varje enskild utmaning på ett proffesionellt sätt!


.:

Nej, privatlivet får inte inkränkta för mycket på arbetet och viseversa. Det handlar om planering och att din medarbetare måste förstå att när man är på jobbet, så skall man vara där både kroppsligen och själsligen. Tonårsbarn kan lära sig att man ringer bara till mammas/pappas jobb om det verkligen är en krissituation. Ta upp det i enskilt samtal med din medarbetare och påtala de nackdelar du och kanske andra upplever med alla störande samtal + att det förstås tar av medarbetarens egen arbetstid, som skall ägnas åt jobbet!


AE:

Jag tycker att man absolut kan kräva diciplin med mobiltelefoner på arbetstid, även om det inte bara gäller barn/familj. Störande moment som detta tar mycket tid av arbetstiden. Ha fasta tider/pauser för detta och gör upp att privata samtal/sms skall skötas på dessa tider. Annars ökar detta och utnyttjas utan att man tänker på det och alla blir lidande, arbetsgivare, arbetskamrater samt den enskilde själv som inte kan fokusera på uppgiften.


Anna:

Hej! Vad vet ni om situationen egentligen. Är barnen i en stressande situation i skolan, så är detta nödvändigt. Mina barn fick telefon tidigt som en säkerhetslina. Att hävda att man inte skall ringa är en insikt om att skolan fungerar som på 60-70-talet. Vad glad för att barnen ringer, för då fungerar relationen. Däremot måste man kunna säga till att det fungerar inte att ringa nu. Det retar mig betydligt mer alla dessa rökpauser som skall vara OK för de som räker.


Ge bestämda regler.:

Sitter själv som VD i ett bolag med 15 anställda.
Jag har i Personalpärmen ang. företags Polycy, angivit att endast privata samtal av mycket viktig art får förekomma.
Upp till den anställde att framföra det till sina närmaste.
Ewert J.


L:

Ta upp frågan i nästa utvecklingssamtal eller gärna tidigare och försök förstå orsaken till problemet.Har du frågat medarbetaren om varför? Det kan finnas underliggande orsaker som gör att det under en period blir många samtal. Är det något tillfälligt? Eller ett permanent beteende? Förklara också hur du ser på saken och att det är ett störande moment som “stör andra” och dig! Tillsammans tror jag ni kan hitta en lösning på problemet.


Annika:

Om det blir störande för kollegor och innebär att möten ofta blir avbrutna så är det klart att tonårsföräldrarna måste säga nej till att svara i telefonen. Jag tycker att du som kollega skall säga till och be vederbörande att minska på telefonringandet. Kanske är dags att de tar ett kliv i föräldrarollen och säger nej till småsaker på arbetstid. Samtalen med barnen får man ha på hemmaplan - öga mot öga.


Cath:

Sitter jag i möte har jag telefonen avstängd, man kan lämna meddelande. Min dotter (11 år) bröt armen i skolan, jag satt i möte och fick meddelandet 30 min. senare. Efter det har jag lämnat ut ett akutnummer till en gemensam personaltelefon så att jag kan nås om det händer något motsvarande igen. Detta har fungerat utan problem.


Patrick:

Problemet är sönderhackade möten, inte att det är just barnen som ringer. Ta ett samtal med de medarbetare som rusar ut från mötena att du vill ha deras fulla koncentration på de planerade mötena och att det upplevs som störande att de tar telefonsamtal denna tiden. Om man är mån om att upprätthålla kommunikation med sina barn så tror jag nog att barnen klarar av att SMS:a föräldern om denne inte skulle svara.


Mobiltelefoni-relation:

Märkligt av signaturen Anna att påpeka att relationer förstärks genom tel.samtal.
Missförstånden har ökat i takt med att tel-fax-mail har ökat. Relationer med trygghet skall byggas genuint: hemifrån.
Ewert J.


Mia:

Vad är detta för tramsande och daltande! Arbetsplatsen ska inte vara något vuxendagis! Att bli uppringd i akuta (sjukdom/olycksfall)situationer är helt ok. Det vardagliga får man ta utanför arbetet. Arbetsplatsen är inte till för att visa att man har “bra” relationer med sina barn. Ta istället ansvar för den relationen på ledig tid.


.:

Hur svårt ska det vara. Jag har två tonårsbarn och de har lärt sig att använda sms. Med telefonen på ljudlöst så kan man lite diskret kolla om det är akut annars kan man svara vid nästa paus/rast. Jag brukar dessutom tala om redan på morgonen om jag ska sitta i möte eller vara upptagen under dagen, då vet de att de inte kan få svar direkt.


MF:

Håller helt och hållet med signatur Anneli. Hur svårt kan det vara?


Max von S:

Klart det är en styggelse med privata samtal under möten.
Ewert är dock sorligt efter genom att skriva in det i personalpärmen. Vem ska avgöra om samtalet är viktigt eller inte? Ewert eller hans personal? Nä, jag tror Ewert är konflikträdd som inte vågar ta upp det face to face med personalen.


September:

Om det är ok att familjemedlemmarna ringer under arbetstid- kan man fråga sion anställda om det är ok att företaget ringer om dit och datt under “familjetid”.
Om de vuxna inte jan sätta gränser för vad som är jobb och privat- hur skall deras barn lyckas i arbetslivet? Vem vill anställa en sms;ande/ mobilpratande person som “måste” fråga om allt. Gör barnen trygga med tydlig information hemma. Gör din personal trygg med fats telefon regler. Någon jämförde telefonsmatal med rökning- bisarrt! Använd dina fem minuter till att röra på dig och tala med dina arbetskamrater.
Lycka till, chefen!Stå på dig och våga vara just det du är!


Lizzy:

Det är inte ok med telefonsamtal under möten. På vårt företag har vi en hopplöst dålig kultur vad gäller detta. Är jag på möte har jag också satt av tid för detta - precis som övriga deltagare. Det är bristande respekt för övrigas tid att svara i telefon under möten. Barn kan läras att inte ringa mamma eller pappa när som helst för att fråga om struntsaker. Självklart ska man kunna nås vid akuta tillfällen men med rätt träning från början så lär sig både barn och andra familjemedlemmar detta. Ta upp det med personen det gäller nu! Vänta inte till utvecklingssamtalet. Berätta hur du upplever det - använd jag som inledning på dina meningar. Den andra personen kan aldrig argumentera emot hur du känner, upplever, uppfattar, ser på etc. För det är din uppfattning. Förklara även konsekvenserna - flera personer blir sittande och väntar på att personen i fråga kommer tillbaks till mötet. Det är inte kostnads- eller arbetseffektivt.


Maja:

Tala med din medarbetare och förmedla att det är ok att ha kontakt med barnen men att det blir störande om det blir så ofta som nu. Be honom att tala med sina barn och föreslå att de kan skicka SMS om det är viktigt. Han kan tala om för barnen att om jag inte svarar direkt så är jag i möte och återkommer så snart jag kan.
Det kan vara en väg att gå om det är fungerande med tonårsbarnen hemma. Har man medarbetare som inte har “fungerande” tonårsbarn hemma, då är problemet större och din medarbetare kanske behöver annat stöd för att få hemmet och jobbet att fungera? Ställ frågan….


Ziggeztar:

Att detta ämne är aktuellt ser man på mängden kommentarer. Här finns inget rätt eller fel utan måste bedömas utifrån den personliga situation. Har själv behövt hantera en situation som krävde att ständigt kunna vara nåbar per telefon. Som chef i detta läge är ett personligt samtal om orsaken nödvändig. Alla besserwissiga pekpinnar i denna fråga fråga borde tänka efter lite för här krävs att man är insatt i orsaken.


Onödigt "tjafsande":

Ännu en gång! Klara regler ger mindre
“tjafs” Om man sedan är körd som sign Max von S påpekar så har jag haft fel i 30 år.
Inga problem som ens nämnts i ständiga PU samtal med personalen.


Chefen:

Rätt intressant hur signaturen “trött chef” riktar in sig på just samtal med familjen. Förmodligen är det en man utan barn och som tycker han är macho.

Tycker du borde ta reda på orsaken till dessa samtal som du tycker är så störande. (Självklart har du ryggen fri själv genom att inte ha haft en enda privat konversation under arbetstid.)

Allt är ett givande och tagande, även i detta ämne.

Förslag:

Fortsätt mötet även om någon går ut ur ett möte för att ta ett samtal.

Skaffa separat rum för telefonsamtal oavsett om de är privata eller inte.

Låt alla sitta med hörlurar som också fungerar som hörselproppar.

Flytta från kontorslandskap till riktiga kontorsrum.


Tommy:

Mitt förslag till “Trött chef”: Ta ett eget beslut och stå för det.


Tonårsmamma:

Hej, klart det kan vara störande med telefonsamtal men här kommer man in på barnuppfostran vilket ändå är ett privat ärende. Många barn ringer sina föräldrar om stort som smått och ger sig inte om man inte svarar utan ringer igen och igen. Där måste man som förälder lära barnen. Vad gäller sms så är det också störande. Jag säger som en annan förälder - ge ett akutnummer och stäng sen av telefonen. Man är ju inte nåbar på flyget heller…..


Chris:

Jag tycker man kan sammanfatta det hela i ett enda grundord, nämligen respekt. Det finns ingen anledning att visa mer respekt för vissa människor och mindre för andra. Det finns ingen anledning att vissa människor ska visa mer respekt än andra. Med det i bakhuvudet är det ganska enkelt att förvänta sig att kolleger ska visa respekt för varandra. Om t ex ett telefonsamtal är störande ska man försöka undvika det.

Med det i bakhuvudet är det också ganska enkelt att förvänta sig att barnen ska visa respekt för sina föräldrar och vice versa. Är ett telefonsamtal störande ska man försöka undvika det.

När man har ställt sig frågan om huruvida samtalet är nödvändigt eller inte, får man utifrån svaret ta ställning till hur man ska göra. Om det handlar om samtal som kan vänta eller som man kan avstå från, får man ändra rutinerna kring sådana samtal så att man helt enkelt undviker dem på arbetstid. Handlar det däremot om samtal som faktiskt är viktiga (någon nära anhörig som är allvarligt sjuk, t ex, eller ett barn som tränas i att vara hemma ensam efter skolan) får man hitta rutiner för att få detta att fungera. Man kan ordna så att den personen faktiskt inte sitter med på [alla] möten under en period, och man kan ordna ett speciellt telefonrum. Idén att istället kommunicera via sms och ha signalen avstängd fungerar ofta bra. Då kan den som vill nå en skicka ett sms och den som tar emot, kan välja att läsa det först efter mötet.

Det finns många sätt att hantera detta, men jag tror att om man baserar sitt resonemang på vad man vill uppnå och försöker skapa en “win-win-lösning” i stället för pekpinnar, kan man nå nästan hur långt som helst.


Respekt:

Helt rätt att blanda in respekt! Vi har telefoner avstängda på våra möten. Det är ingen som med pekpinnar sagt det, eller skrivit det i någon personalpärm, det bara är så, vi är överens, av respekt för allas vår tid.
Sen tror jag personligen att orsaken till att många barn/ungdomar ringer på dagtid finns att hitta hos föräldrarna. Jag har själv 4 barn i alla åldrar och de har fått mobiltelefon mycket senare än de flesta andra jämnåriga. Telefon är inte lösningen till att ha koll på sina barn, eller bygga relation etc, det hänger på helt andra saker. Sen är jag mer än ödmjuk för det faktum att det förmodligen finns lika många åsikter som föräldrar och ibland särskilda omständigheter som kräver andra sätt att resonera.
Men, på jobbet ska fokus vara på jobbet, annars bör man ta en diskussion om att förändra sin arbetssituation, eller arbetstid. Jag har haft flera personalfall där vi hittat lösningar kring detta för att under en period kunna ha mer tid för barn eller äldre släktingar som också kan vara minst lika tidskrävande på dagtid. Självklart ska familjen få den tid den behöver men inte på bekostnad av arbetsgivaren. Lön får man för att man gör ett jobb, och privata saker får inte obegränsat splittra ens arbete. Jag har inga problem att markera dessa gränser, men jag har heller inga problem att resonera om lösningar för den enskilde. Min uppfattning är att mina anställda uppskattar den här tydligheten och möjligheten.


George:

Vem är chef på avdelningen? Föregå med gott exempel och inför ring- och rökpauser för de som inte klarar den privata delen när de är på jobbet. Av arbetsgivaren får de lön som gör att ungarna har råd med telefoner från skolan eller på fritiden utomhus. Förr i tiden klarade vi av alla frågor som gällde det privata innan samt efter jobbet. Javisst ja, jag är en 40-talist. Tänkte inte på det.


.:

Samtala med personen ifråga. Förklara att du tycker är störande och be dem berätta hur de ser på det. Förhoppningsvis kan ni komma överrens. Personen i fråga kanske inte ens vet att ni upplever det som störande?


.:

Obs Ironi. Det hela är ganska enkelt, man får välja mellan yrkeskarriär eller barn, hur svårt kan det vara?


Sara:

När vi har möten på min arbetsplats så är vi väldigt tydliga i inledningen vad som är ok eller inte. -Idag har vi den här frågan att lösa, därför vill jag att vi alla tar vara på tiden och därför har mobiltelefonerna avstängda. Eller motsatt läge som -Jag väntar ett viktigt samtal från en leverantör och har därför mobilen på idag om det är ok med er andra? Men det bygger väl mycket på respekt som nämns ovan. Privata samtal tar man när man har tid till det helt enkelt.


Barnlös:

Barnet kan väl ändå vänta en halvtimme även om det brutit armen? Jag förstår inte problemet. Vad kan över huvud taget vara så viktigt i privatlivet att man måste störta ut ur ett arbetsmöte helt plötsligt? Privatlivet får man sköta på kvällar och helger när man inte arbetar.



Kommentera artikeln:

Signatur:

Email (ej obligatoriskt):

Kommentar:

Kom ihåg min personliga information

Meddela mig om uppföljande kommentarer?

Fyll i ordet du ser nedan:






Pär Lindell
Foto: Magnus Torle

Han har råd att sluta jobba

Ego. Pär Lindell, utbildningsledare på it-utbildningsföretaget Kupolium, skulle kunna sluta jobba när som helst. På tio år har han byggt upp ett pensionssparande som gjort honom ekonomiskt oberoende.


Erik Hamrén, foto: Cornelia Nordström
foto: Cornelia Nordström/Scanpix

»När jag fick sparken fick jag tid att fundera«

I morgon spelar Sverige EM-kval mot Ungern. Förbundskapten Erik Hamrén berättar för chef.se om en viktig period i hans karriär.

Ingenjören:

2

Kommentarer


Dags för nästa steg

Förädla ditt chefskap är kursen för dig som är mogen större utmaningar.

Missbrukande medarbetare

Ett missbruk är svårt att upptäcka. Du kanske bara anar att något inte är som det ska, men vet inte vad. Här är tio tecken på att en medarbetare kan vara illa ute.



Sex av tio vill ha barnfritt på flyget

Blir du störd av skrikande barn när du flyger i jobbet? Du är inte ensam.


Sören Holmberg

»Det finns bara ett dragplåster i årets val«

Just nu gör de allt för att vinna dig. Fredrik, Maria och de andra cheferna inom politiken. Men det är sällan ledaren som avgör vårt val när vi går och röstar, säger valexperten Sören Holmberg.


Män som tjänar mindre än hustrun oftare otrogna

Kvinnliga amerikanska chefer som tjänar mer än sin man riskerar att gå på en nit i relationen, visar ny forskning.


Fem skäl till att de slutar

Är du mån om att behålla dina talanger? Se vad som får dem att börja söka nytt jobb.


Missarna som skrämmer bort headhuntern

Drömmer du om att bli handplockad till ett spännande chefsjobb? Se vilka tabbar du bör undvika i kontakten med huvudjägarna.


Annons:

Här finns dyraste jobblunchen

Att luncha på restaurang blir bara dyrare. Nu kostar en genomsnittlig lunch över 75 kronor, enligt en undersökning från restaurangportalen Gastrogate.


»Jag startade som julgransodlare«

Branson. Entreprenören Richard Branson berättar om varför han hoppade av skolan som 16-åring.


Smickermetoden som hjälper dig till toppen

Tycker du att fjäsk och komplimanger är fel väg att gå? Tänk om. Amerikansk forskning visar att det kan leda till en styrelseplats.


Låt småfurstarna ta över på jobbet

Eftertankar. Härskare är onda. Härskartekniker är dåliga. Härskarna i gruppen är ett hot mot chefen som måste förgöras. Eller? Kanske är det i själva verket småhärskarna som gör att gruppen kommer framåt.


Så tacklar du offerattacken

Hösten är igång och många frågar sig: »Ska chefsjobbet verkligen vara så här?«
Rutiner och processer äter upp nästan all din tid. Det är dags att ta tag i situationen.


Så ska du klä dig i höst

Det är lyxiga material och klassiska skärningar som gäller. Se hur du ska komplettera din garderob för att bli hetast på höstens möten.


»Jag avslöjade fusk och tvingades gå«

Konflikt. Medarbetarna stal, slirade med arbetstider och försåg sig med favörer av olika slag. Men när vd:n Susanne försökte få rätsida på alla oegentligheter hamnade hon i konflikt både uppåt och nedåt.


Google-vd:n tipsar: »Byt identitet«

Du kommer att ångra dig i framtiden om du lägger ut för mycket information om dig själv på nätet, säger Eric Schmidt, vd för Google.


Richard Branson

»Därför riskerar du att förlora kunder«

Branson. Superentreprenören Richard Branson skriver i sin senaste krönika om ett av de dummaste och vanligaste misstagen som många företag gör. 



Ska du anpassa dig efter 80-talisterna?

Duellen. Emma Pihl, vice vd för Wiminvest, tycker att chefer ska ge efter för 80-talisternas nya krav. Johan Skoglund, vd på JM, håller inte med. Vad tycker du?


Jan Forsberg
Foto: Örjan Björkdahl/Scanpix

SJ:s vd – en medelmåtta som chef

Cheftest. Jan Forsberg, vd för SJ, har varit hårt pressad det senaste året. Och i Chefs ledarliga hamnar han bland medelmåttorna. Se varför.


En av sex chefer har blivit hotad

Agenda. Irja Bäckström, chef på Hotell Statt i Eskilstuna, är inte ensam. Minst en av sex chefer har någon gång upplevt hot, trakasserier eller för­följelse, visar en undersökning från Chef. Möt cheferna som sett rädslan i vit­­ögat.


Hitta formen efter semestern

Har du legat på latsidan med träningen i sommar? Så här blir du chef över din kropp igen.


»Dina råd är orealistiska«

Richard Branson. I veckans krönika svarar Richard Branson på en fråga från en kritisk läsare.


Så får du ett drömjobb i höst

Tillbaka från semestern och redan utled? Vi har tipsen som hjälper dig att få chefsjobbet du fantiserat om.


Annons:
 

Välj kurs:

Välj evenemang:

Välj chefsverktyg:

Välj handbok:

Välj informationssida:



Gröna Lunds webbshop är ett exempel på smidighet och förenkling för kunderna som gör mig glad.Barnen med kompisar skulle iväg på en heldag och inte är det så lockande att skicka med dem så pass ... Läs mer

Hej

Jag avancerar inom min avdelning, Marknadsavdelning 15 personer på tillverkande verkstadsföretag totalt 150 personer till avdelningschef.

Vad …
Ur forum: Lön
1 svar
08/18/2010 05:31 em


Hej!

Jag står inför ett dilemma vad gäller min tjänst. Jag har under tre års tid jobbat på …
Ur forum: Lön
2 svar
05/25/2010 01:28 em


Någon som vet var man kan hitta relevant lönestatisktik för gruppchefer inom privat sektor från 2008/2009?


Ur forum: Lön
2 svar
05/18/2010 07:58 fm

argchefhoger

Tycker du att vissa människor på din arbetsplats hamnar i konflikter   oftare än andra?

Blir karriären lidande om du är hemma med ditt barn ett helt år? Ja, tycker en kvinnlig vd.

Du kan bryta ner klagomuren. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.

Hur skriver man ett anställningsavtal? Eller en mall för utvecklingssamtalen? Vi hjälper dig. Ladda ner våra mallar och avtal gratis!

Se vilka nyckelrelationer du bör satsa på för att bli vd.

Twitter Updates

    följ oss på Twitter

    Vad gör man som ny chef på ett företag där medarbetarna ständigt kritiserar varandra? Det är frågan i veckans dilemma.
    »Å ena sidan tycker jag att de ska ta det lugnt, å andra sidan är det bra att jobbet blir gjort. Vad ska jag göra?«
    »Det pratas mycket om effektiviseringar just nu i min organisation. Hur gör jag som chef för att inte bli utmanövrerad i samband med det?«
    En före detta kollega söker nytt jobb. Jag måste vara referens. Ska jag berätta om hans alkoholproblem?
    Patrik har nyligen blivit chef. Hans gamla chef, och nuvarande kollega, har börjat motarbeta honom. Ska Patrik prata med sin överordnade chef om problemet? Eller ska han gå till motattack och försöka sätta dit sin kollega?