Annons:
Måndag 21 maj 2012
Mitt dilemma är ett läsarforum för dig som har ett problem eller en frågeställning – men saknar någon att bolla med. Beskriv ditt ärende och skicka till oss. Efter publicering här på chef.se är det fritt för alla besökare att komma med synpunkter och förslag. Självklart får du vara anonym.
Jag vill skicka in ett dilemma
Dilemmat.
Chefen är orolig för sin begåvade medarbetare – hon har helt tappat gnistan och presterar inte lika bra. Vad ska han göra åt det?
Artiklar som länkar till denna:
»Jag är chef över en säljavdelning på fem medarbetare. De flesta presterar bra och levererar på målen, men jag har en säljare som är ett riktigt stjärnskott. Hon vinner över de andra med hästlängder och har gjort så ända sedan hon började för två år sedan. Men de senaste två månaderna har något förändrats. Hon säljer inte lika bra, är lågmäld och inåtvänd. Jag har försökt prata med henne om vad som är fel, men hon säger bara att hon är inne i en svacka och att hon kommer att hämta sig snart.
Jag vill gärna tro att det är så, att jag kan vänta ut henne. Men jag är också orolig att det inte kommer bli bättre. Vad ska jag göra? Ska jag försöka pressa henne mer, och verkligen ta reda på varför hon tappat sugen? Eller riskerar jag att bli för privat? Tacksam för tips!«
(3/5), baserat på 2 röster
Mitt råd är att du bjuder henne till en vägledare/coach hon kan vädra sitt innanmäte inför. Skall du “vänta ut” hennes säljmotivation kan till sist vara “dyrare” för dig än att ge henne ovanstående möjlighet.
Vänliga hälsningar, EE
http://www.insiktsfull.se
Efter 2 år i absoluta säljtoppen så behöver det “hända något”, annars kommer ett motivationstapp som ett brev på posten.
Mitt tips är att du snabbt och omdelbart (om du inte redan gjort det) hittar nya ansvarsområden för henne. Det finns säkert något som du kan göra henne “ansvarig” för. Det måste vara något av betydelse, så att det inte blir löjligt.
Har hon något ljus i tunneln?
Finns det en utvecklingsplan (Vad ska hon göra om 1-2 år, vad behöver hon prestera för att nå dit), kanske en ny tjänst inom bolaget.
Hon behöver ett ljus i tunneln, provision fungerar bara i 1,5 - 2 år.
Erbjuda henne utbildning som firman betalar? IHM?
Är hon så duktig, som du beskriver så är hon väl värd en investering.
/Simon
byt ut henne!!! som i ett fotbollslag,med motiveringen att man kan inte ligga på topp hela tiden, men efter en tid kommer hon igen, om hon har ambitionen och du ger henne möjligheterna
Svar till tränaren:
* visst är det ok med att byta ut en medarbetares arb-uppgif, men hon måste vara kvar i teamet så som en spelare i fotbollslaget.
* tanken är god om denna möjlighet finns annars kan det både vara för dyrt för anstälaren eller jobbigt för den anställde.
så tänker jag. hur tänker ni?
Kram o allt gott från, EE
Hon har ett annat jobb på gång.
Du får göra som Eriksson och Vestling föreslår. Taskigt om du inte har någon utvecklingsplan…
Är du i panik eftersom hon är den som drar in mest i din avdelning? Skulle hon lämna sitt jobb kommer det säkert ännu mera fram att du är en urusel chef (och det vill du väl inte?).
Till Eugenia:
Aldrig att jag skulle “vädra mitt innanmäte ” eftersom ärlighet inte uppskattas. Skulle man säga att man inte fick kredit för det jobb man gör, inga befordringar (då chefen inte vill att man flyttar på sig då man är en stjärna). ingen utveckling, inte mer i lön… så är man i farozonen att bli utgallrad.
Alla ljuger på ett jobb även cheferna då man vill värna om sin inkomst.
Min första tanke var att hon är gravid, tröttheten är ganska så påtaglig de första tre månaderna och prestation och ork kan svikta.
Utred hennes trötthet via VC. Virusinfektion, inflammation, migrän, problem med någon i omgivningen, orsakerna kan vara många. Hur blir hon bemött? Med tanke på att hon är er bästa säljare från början kan du se över konkurrenssituationen mellan medarbetarna.
En “duktig flicka” som alltid presterat på topp. Det låter som utmattningsdeppresion.
Svar till LSL o persson
LSL@ med att “vädra ens innersta” menade jag inför en professionell handledare ej inför jobbkompisarna. Fö, håller jag med om ditt inlägg. Vh, EE
persson@ Risken är överhängande så! Återigen skulle återhämtningstiden bli rekordsnabbt med hjälp av en professionell vägledare. Vh, EE
Har du belönat hennes insatser? Eller får hon lika bra/dålig lön som de andra, som inte uppvisar samma resultat? Kanske hon har lärt sig att det inte lönar sig att prestera bra.
Den som presterar på topp är oftast medveten om sin förmåga och sin avgörande roll i företaget. Det är min erfarenhet att det ofta anses som “dåligt för lagandan” om ledningen ger den högpresterande personen det erkännande och den ersättning som den förtjänar. Ofta blir högpresterarens överlägsenhet något som alla vet om, men ingen vågar prata om öppet: Dels för att det kan skapa osämja och avundsjuka bland medarbetarna, och dels för att det kan blotta svagheter och kompetensbrister bland överordnade som har svagare meriter men bättre betalt. Bättre då att framhärda i en konsensus om att alla bidrar exakt lika mycket till företagets framgångar. I korthet: Din stjärnsäljare kan ha jobbat järnet i hopp om att det skulle ge utdelning, tex i form av såväl lön som uppmärksamhet (erkännande, “cred” etc.) Kanske fick hon för lite eller inget alls av detta och tappade sugen.
@Stern: “..Bättre då att framhärda i en konsensus om att alla bidrar exakt lika mycket till företagets framgångar.” Det där har jag hört på mitt jobb och då tappade jag sugen platt fall då jag förstog att oavsett hur mycket jag bidrog skulle inte alls ge utdelning för min del “p.g.a. avundsjukan och bitterheten som florerade i organisationen”.
Jag tolkade ditt svar är att det är ingen idé att komma med nya idéer som ger fördel för företaget eller jobba övertid när det behövs….eftersom jag inte tjänar på det. Varför ens anstränga sig? Bara att falla in i “ledet” som övriga Jantar gör.
Har du någon utvecklingsplan för dina medarbetare?
I detta läge skulle jag rekommendera att du går in mot problemets kärna, tar henne avsides, och har en rak öppen Lugn diskussion som du ska ha tid till..har du inte tiden och mötet blir för stressat, så kommer du missa något.
Sedan efter det kan du bestämma vad du ska göra…Men se till att hon får prata. Håll igen på dina åsikter och tankar, hur det än må vara jobbigt.
Mvh Freddan
Kommentera artikeln:
Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.
1
Kommentar
1
Kommentar
Annons:
3
Kommentarer
3
Kommentarer
1
Kommentar
1
Kommentar
2
Kommentarer
1
Kommentar
CHEFTESTET
Cheftest av Röda Korsets generalsekreterare – klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna?
MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.
UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.
