Annons:
Måndag 21 maj 2012
Mitt dilemma är ett läsarforum för dig som har ett problem eller en frågeställning – men saknar någon att bolla med. Beskriv ditt ärende och skicka till oss. Efter publicering här på chef.se är det fritt för alla besökare att komma med synpunkter och förslag. Självklart får du vara anonym.
Jag vill skicka in ett dilemma
Fotnot: Personen på bilden har ingen koppling till Dilemmat.
Dilemmat.
En medarbetare går igenom en segdragen skilsmässa, som börjat påverka hennes prestation på jobbet. Vad ska chefen göra?
Artiklar som länkar till denna:
Hej!
Jag har ett problem som känns väldigt delikat. En av mina medarbetare ligger i skilsmässa och den är väldigt segdragen. Det är mycket krångel i hennes liv just nu. Krånglet handlar både om praktiska saker (hämtning och lämning på dagis verkar inte fungera) och känslomässiga (hennes ex verkar uppträda omoget). Hon kommer ofta för sent till sina arbetspass och när hon väl är på jobbet hittar jag ofta henne i samtal med en kollega som hon har stort förtroende för.
Jag förstår att detta är en jättejobbig tid för henne, och har full sympati med henne. Men våra kunder har börjat klaga. Hon levererar inte det material hon ska, och när hon gör det är det oftast försenat.
Hur tar jag bäst tag i situationen?
Behöver verkligen råd!
Lena
(4/5), baserat på 1 röst
Anlita en terapeut till henne och ge henne semester så att hon kan reda upp sin situation.
Se till att hon arbetar tillsammans med någon annan för att leverera materialet till kunderna eller så avlastar du henne.
Pratar med henne såklart. Frågar om hon behöver hjälp med något från jobbets sida; stödsamtal, gå ner i tid nu under den mest akuta tiden etc. Håller med “utrikesministern” om att hon behöver en back-up som hon kan lämna över till om det blir kris med leveranserna.
Synliggör att du ser att hon har det jobbigt och försök att finnas där för henne om hon vill prata. Viktigt också att du berättar hur det påverkar jobbet. Hon är nog inne i sin egen “bubbla” just nu och inte själv medveten om detta.
När det uppstårt situationen när det är besvärligt privat så brukar jag alltid uttrycka min förståelse (vilket är väldigt viktigt att göra) men samtidigt göra klart att det inte förändrar kraven på vad man ska prestera när man är på jobbet. För att få den ekvationen att gå ihop så får man sedan tillsammans vidta de åtgärder som är nödvändiga. Det kan vara att förkorta arbetstiden, förändrade arbetsuppgifter och därmed förändrade krav, osv. Jag är till och med av den åsikten att en tydlig ledning i arbetet med tydliga krav kombinerad med förståelse för den privata situationen kan bidra till att medarbetaren snabbare kommer “upp på banan”. Det gör att yrkesrollen blir en stabil punkt i en annars rörig tillvaro.
Kommentera artikeln:
6
Kommentarer
Chef med insikt i OBM: Läs Leif E Anderssons bok om OBM. Allt blir så enkelt och självklart med den kunskapen.
1
Kommentar
1
Kommentar
Annons:
3
Kommentarer
3
Kommentarer
1
Kommentar
1
Kommentar
2
Kommentarer
1
Kommentar
CHEFTESTET
Cheftest av Röda Korsets generalsekreterare – klarar Ulrika Årehed Kågström kriserna?
MENTORN
Magdalena Andersson: “Jag ÄR en vinnarskalle”.
UNDERSÖKNING
Chocksiffror: Administrationen knäcker cheferna.
