Det viktiga är att han får reda på vad som krävs för att få en högre lön. Om han lever i tron att lönepåslag är en rättighet har han fel. Men vad kan han bidra med för att själv ha chansen att få en ökad lön? Gå igenom med honom var hans styrkor och svagheter ligger, så får han kanske en klarare bild av varför han inte fått mer när andra får.

Kloka råd du fått innan; Vikten av tydlighet för vad som gäller för lönespåslag. Tydliga lönekriterier som dessutom kan klargöra vad han eventuellt kan göra för att höja sin lön (vilken möjligen skulle slå undan hela problematiken). Det är dessutom en intressant möjlighet att ge honom en chans att undersöka vad för något utanför arbetet som kan påverka. Om jag skulle lägga till någonting så är det att LYSSNA på honom. Han blir mycket mer benägen att ifråagsätta sina utgångspunkter om du lyssnar på honom med respekt än om du för tidigt går in och argumenterar. Om han har en skruvad bild av hur saker och ting ligger till så uderlättar det om du vet hur den skruvade bilden ser ut. När människor får problem eller agerar konstigt beror det många gånger inte på verkligheten utan på deras modeller av verkligheten. Det är lätt hänt att du tror att han har samma bild av hur saker och ting ligger till som du. Risken är att dina argument inte går hem därför att de inte passar in i hans modell. Kanske är det istället hans modell av verkligheten du behöver prata om. Eller ska du kanske anpassa dina argument till hans modell.
Att lyssna betyder naturligtvis inte att du behöver hålla med. När du lyssnat färdig ger du en tydlig bild av hur du ser det.
Vad gäller medarbetarens benägenhet att skälla på andra medarbetere som han tycker fått favörer så är det bara oacceptabelt. Han får helt enklet sluta med det. Prata gärna med honom om “medarbeteren i den mogna organisationen” som förutom sina normala arbetsuppgiter har att ta ansvar för sitt bidrag till stämingen mellan medarbetarna (- det gäller ända in på kroppsspråksninvå). Följ konsekvent upp om det händer igen. Mena vad du säger.

Hur är det gillar du honom? Finns det något sätt du kan gilla honom på? Ibland när ett problem kommer tillbaka om och om igen så beror det inte på sakfrågan. Man kan inte lösa problemet på den nivån. Det är egentligen relationen som är på tapeten. Att vara allmänt välvillig mot någon är en helt annan sak än att skicka signalen “-Jag tycker om dig.” Jag har själv upptäckt hur mycket kraft som ligger i detta och vilken skillnad det är. Detta efter att ha lyssnat på Stavros Loucas (matteläraren fån SVT:s “Klass 9A” som jag förmedlar som föreläsare. Han talar t o m om att man måste älska sina elever, vilket ju var ögonbrynshöjande, åtminstone för mig.
Ibland kan utmaning ligga i att tycka om den som inte är så lätt att gilla.

Nils-Eric Tedgård
Leg psykolog - Utbildare i utvecklingssamtal & samtalsmetodik
NET

Tycker att det låter som att personen har hamnat i en negativ spiral. Vi kan ALLA hamna där i livet. Sätt dig in i personens situation, dvs försök förstå. Vad skulle du vilja att ngn sa till dig - vilken hjälp skulle du vilja ha? Dvs hjälp till självhjälp. Som du beskriver det har du förstärkt att han “gör fel”. FOlk hatar att bli tillsagda - du med - men gillar att få bra anvisningar och stöd. Varför skulle denna person vara annorlunda? Gå in på symtomen - gå på roten. Sparkar du personen så ger du signal om vilken typ av klimat som gäller och du har inte löst ett skit! - Bara dödat ett symtom. Lycka till!